スキャンできない問題の解決方法

このQ&Aのポイント
  • EW-M571Tでスキャンをする際に、A4用紙よりも小さくスキャンされる問題が発生しています。スキャンができない原因や解決方法をご教示ください。
  • EPSON社製品であるEW-M571Tを使用していますが、スキャンをするとA4用紙よりも小さくスキャンされてしまいます。この問題の解決方法についてアドバイスをいただきたいです。
  • スキャンをする際に、EW-M571TでA4用紙よりも小さい範囲しかスキャンされないという問題が発生しています。どのようにすれば問題を解決できるのか、教えていただけませんか?
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スキャン出来ない

EW-M571Tを使用しています。 スキャンをするとA4用紙より小さくスキャンされてしまいます。 解決方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

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回答No.2

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 スキャンだけでしたらPrint Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか? ※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。 ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストール ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて(OSを選びなおす)) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール(削除)する方法について教えてください<Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP> ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407 あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか?

回答No.1

スキャン https://www2.epson.jp/support/manual/4136689_00.PDF#page=16  設定内容をA4としてみたら如何でしょうか?

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