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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：MFC-9340　廃トナーボックス交換）

MFC-9340 廃トナーボックス交換でエラーが消えない

couchadaisukiの回答

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回答No.1

【レーザー プリンター】「廃トナーボックス交換」表示（廃トナーボックスの交換方法） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10706/~/%E3%80%90%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%80%8C%E5%BB%83%E3%83%88%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%83%9C%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%B9%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E3%80%8D%E8%A1%A8%E7%A4%BA%EF%BC%88%E5%BB%83%E3%83%88%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%83%9C%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%81%AE%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%89 ・電源を入れたまま交換する ・セットしたまま廃トナーボックスをしっかり右側の接触部に寄せてセット 　・ファームウェアの更新をしてみる が良いようです (ファームウェアを更新して電源をコンセントから1回抜いてみたらエラーが消えたという方がおられます） (接触点やその他箇所を軽くふき、再度交換したらエラーが消えたという方がおられます）

shwvead
質問者

お礼

どうも接点が汚れていたのが原因かと思います。 回答ありがとうございました。 トナーやら紙粉やらが接点側にあり、スプレーで吹き飛ばした所、正常に反応し、メッセージも消えました。印刷が全くできなくなって困っていました。 ドラム等は、リセットすればよいのですが、廃トナーボックスはリセットする項目のないので、焦りまくりました。 お世話になりました。

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