ep-882🆎 epson+

質問

epson+のディスクレーベル印刷でテンプレートが読み込めない、インターネット接続を確認し、再度実行してください。と表示される。2.3個の表示できてるものもありますが、すべてのテンプレートを使用したい。どうすればいいですか。おしえてほしい。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

https://okwave.jp/qa/q10143192.html
みたいな話がありますね。
どうもEpson Photo+のテンプレートの読み込みなどで問題が発生しているみたいです。ユーザー側では対処できそうな感じはしないのでエプソン側の対処を待つしかないかも。

回答No.3

tblab

6/4 15:00の段階で、わたしの環境でもPhoto+のテンプレートがダウンロードできない症状が出ていましたが、6/7 1:00現在でも同様です。ほかの方からもご質問が挙がっていたので、あちこちで起きているのだろうと思い、サーバー側の障害かな、と思っていたのですが、気になってmacOS版で試したら、ダウンロードできちゃいました。
　Windows版だけなのでしょうか。アプリのトラブルな気がしてきましたが、エプソン側でないと修正できない気もします。もう少し、動向を見守っていようかな、と思いました。

回答No.2

iyonohanamuko

無線LAN機器に接続する台数が多かったり、接続が不安定な状態ですと、接続がうまくいかなかったりするようです。
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

テンプレートの更新画面で、一度［後で］をクリックするとテンプレートの更新がキャンセルされます。テンプレートの更新画面をもう一度表示させたい場合は、Epson Photo+を再起動してください。

更新するテンプレートがない場合、テンプレートの更新画面は表示されません。

［設定］の［テンプレートの更新確認］が［オフ］になっている場合は［オン］にして、Epson Photo+を再起動してください。

回答No.1

merrysun

テンプレートの更新画面が表示されない
https://support.epson.net/appinfo/photoplus/3.0/ja/GUID-3528F3EC-4461-4B87-8678-5C20CF194D37.htm
［設定］の［テンプレートの更新確認］が［オフ］になっている場合は［オン］にして、Epson Photo+を再起動してください。

インターネット接続を確認し、再度実行してください。
インターネット接続を確認してみましたか？