プリンターts8330

質問

ts8330を以前から使用。Wi-Fiを変えたので、Wi-Fi設定を手動で設定。（←PCからの接続ができなかったので。）自分のWi-Fiをタップするとパスワードの画面が出ずに、すぐ接続し、「エラー　Wi-Fiルーターの接続に失敗しました」となってしまいます。（他のWi-Fiをタップするとパスワード画面は出てきます。）パスワード画面が出てきてくれません。Wi-FiはWiMAXのX11です。認証方式？が対応してないのでしょうか？印刷出来ず困り中です。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent · ベストアンサー

https://www.uqwimax.jp/wimax/products/nar01/
こちらのルーターでしょうか？
他の方が回答されていますが
https://www.necplatforms.co.jp/support/wimax/x11/manual.html
https://www.uqwimax.jp/wimax/manuals/products/viewer/x11_torisetsu_shousai/77-1/
を見ると

暗号化モードは「WPA2-PSK/WPA3-SAE(AES)」が初期値になってますね。「WPA/WPA2-PSK（TKIP/AES）」に変更して見るとか。

お礼

回答してくださった皆さま、本当にありがとうございました！Wi-Fi設定の暗号化モードを変えたところ、プリンターのWi-Fiパスワード画面が表示されました！
これで無事に印刷出来ます。ありがとうございました！

回答No.3

iyonohanamuko

無線LAN機器に接続する台数が多かったり、接続が不安定な状態ですと、接続がうまくいかなかったりするようです。
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

回答No.2

okok456

WiMAX X11はWi-Fiルーターですね。
キヤノン説明を参考に
プリンターとWi-Fiルーターを手動接続する (PIXUS XK60/TS8330)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100365#3
Wi-Fiルーターに接続できない場合は
使用したいWi-Fiルーターが検出されない　を
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Tutorial/TS8330%20series/JP/TRL/trl-t4000-a.html

Wi-Fiルーターに接続出来たらPCのプリンタードライバーを削除し
再インストールします。

上手くいかない場合はとりあえず
USBケーブルを用意されPCにUSBケーブルで接続でプリンタードライバーをインストールされてはいかがでしょう。

回答No.1

merrysun

ドライバーの入れ直しをしてみてください
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動。
PCのOSに合わせて下記からまとめてインストーラーを使用しドライバー類をインストールしてください
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://canon.jp/support/software/os/select?pr=4958&os=142
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参考
ドライバーの削除(アンインストール)
https://oip.manual.canon/USRMA-3475-zz-DRI-jaJP/contents/dwi-updt_uninst-uninst.html
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/XK70%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%96%B9%E6%B3%95

ホームページからダウンロードしてインストールする
https://oip.manual.canon/USRMA-0271-zz-SS-jaJP/Inst_source/contents/02020000.html
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