TS5030SのWi-Fi接続でエラーが発生する

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このQ&Aのポイント
  • TS5030S(プリンター)を使用しており、Wi-Fi接続でエラーが発生しています。
  • 無線LANセットアップで「プリンターで手動接続」→「無線LANルーター選択」を試みていますが、パスワード入力前にエラーが表示されます。
  • 選択した無線LANルーターが正しいか、入力したパスフレーズが正しいか、無線LANルーターの電源を再起動するなどの対処方法を試しましたが、エラーが解消されません。
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TS5030S(プリンター)のWi-Fi接続

TS5030Sを使っています。 先日Wi-Fiをドコモのホームルーター(HR01)に変えたところ、無線LANを利用したプリンターとパソコンやスマホとの接続ができなくなってしまいました。 無線LANセットアップから、「プリンターで手動接続」→「無線LANルーター選択」で接続を試みるのですが、Wi-Fiのパスワードを打ち込む前にエラー表示がでます。 エラー表示の内容は、 「無線LANルーターへの接続に失敗しました 以下の対処を行ってください １.選択した無線LANルーターが正しいか確認する ２.入力したパスフレーズが正しいか確認する ３.無線LANルーターの電源を入れ直す それでも同じエラーが発生する場合は、無線LANルーターのマニュアルを参照し、設定を確認してください」 というものです。 1~3まで試しましたが、エラー表示は変わらずでます。無線LANルーターのマニュアルを見ても解決策が分からず相談させていただきました。 詳しい方、接続方法を教えてください。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • okok456
  • ベストアンサー率43% (2567/5923)
回答No.1

お急ぎならパソコンはUSBケーブルで接続をおすすめします。 TS5030SならHR01のSSID（2.4GHz）を選ます。 https://www.akakagemaru.info/port/hr01-wifi.html#SSIDWi-Fi WPSボタンも試してはいかがでしょう。 https://www.akakagemaru.info/port/hr01-wifi.html#WPS プリンターと無線LANルーターをWPS設定で接続する (PIXUS TS5030S/TS5030) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/89028/ TS5030SとHR01と接続出来たら パソコンのプリンタードライバーは再インストールが必要です。

ruuka01
質問者

お礼

ありがとうございます！ WPSボタンで接続を試したところ、無事接続できました ずっと接続ができなくて諦めかけていたので本当に嬉しいです。相談して良かったです！ ありがとうございました！

その他の回答 (1)

  • merrysun2
  • ベストアンサー率15% (5/33)
回答No.2

一旦ドライバーを削除し、PCを再起動。 PCのOSに合わせて下記からまとめてインストーラーを使用しドライバー類をインストールしてください (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) https://canon.jp/support/software/os/select?pr=4809&os=142 -------------------------------------------------------------------------------------------- 参考 ドライバーの削除(アンインストール) https://oip.manual.canon/USRMA-3475-zz-DRI-jaJP/contents/dwi-updt_uninst-uninst.html https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/XK70%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html 【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法 https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%96%B9%E6%B3%95 ホームページからダウンロードしてインストールする https://oip.manual.canon/USRMA-0271-zz-SS-jaJP/Inst_source/contents/02020000.html ---------------------------------------------------------------------------------------------

ruuka01
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます！ 今回は他の方の回答にあった、WPSボタンを押すことで解決できました ありがとうございました！

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