EP884Aの使用中にアプリが使用できないというエラーメッセージが表示される
- EP884Aを使用しており、PCにEpson Event Managerをインストールしボタン設定をしようとした際に「ボタン機能又は操作パネルでのスキャンには対応しておりません。」というメッセージが表示され、設定ができない状況です。
- 使用しているPCはMac mini(2018)で、OSはMacOS Monterey 12.4です。
- インストールは以下のサイトのEpson Web Installerから行いました。 URL: https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-884aw.htm
- 締切済み
【EP884A】【アプリが使用できない】
EP884Aを使用しております。 PCにEpson Event Managerをインストールしボタン設定をしようとしたとこと「ボタン機能又は操作パネルでのスキャンには対応しておりません。」とメッセージが表示され設定を行うことができません。 解決策をご教示いただけますでしょうか。 使用PCは以下です。 【PC情報】 PC:Mac mini(2018) OS:MacOS Monterey 12.4 【備考】 インストールは以下サイトのEpson Web Installerから行いました。 https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-884aw.htm ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- kam0215
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- jj-grapa
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ドライバー・ソフトウェア基本情報（Epson Event Manager） https://www.epson.jp/dl_soft/readme/34502.htm ここなのでは？
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6745/12376)
Epson Scan 2（スキャナードライバー） https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-884ab.htm こちらはインストールされましたでしょうか？
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14131/27555)
一度プリンタのドライバー、ユーティリティーを全てアンインストールてPCを再起動し再度Epson Web Installerを使ってドライバを再インストールしてみるとか。
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ご回答いただきありがとうございます。 すでにインストール済みです。