EP-708Aでセットアップができない

質問

EP-708Aのセットアップでpcで行う「必要なソフトウェアのインストール」がうまくいきません。ドライバーの設定のところでエラーが起きます。「プロセスはファイルにアクセスできません。別のプロセスが使用中です。」と出ます。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis

>「プロセスはファイルにアクセスできません。別のプロセスが使用中です。」
これが出るときは、
・インストールで更新されるファイルが使用中である
・管理者権限のあるユーザーでログインしていない
などのときに見かけます。

前者は、
・二重にセットアッププログラムを起動していないかを確認するため、
いったんパソコンを再起動し、何もソフトを起動しない状態で
インストールして見てどうか
後者は通常の家庭用パソコンではあまりありませんが、
・もし通常使用しているユーザーが管理者権限のない場合は、
管理者権限を有するユーザーでログインしてみてください。

また、添付のCD-ROMでインストールしている場合は、
念のため、CDなしで最新版ソフトウェアのインストールが可能な
EP-708A用WebInstaller
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/21984.htm
を使うことで解消することもあります。
パソコンを再起動後、上記からダウンロードしたファイルを実行して、
最新版をインストールしてみてください。

回答No.2

ubku

以下を行った上で、もう一度セットアップを行ってみてください。

いったんPCを再起動した上で、
・全てのウインドウを閉じる。
・できるだけ全ての常駐ソフトを終了する。
・プリンタの古いデバイスドライバーを削除する
・アンチウイルスソフトを一時的に停止（終了）する

それからセットアップを行ってみてください。

実行後はアンチウイルスソフトの再起動を忘れずに。

回答No.1

norepe

CDでセットアップかな。

下記で一度遣ってみたら。
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/21984.htm