印刷が出来ない

質問

SC-PX7VⅡを使用していますが、インク装着部分のランプが全て点灯しています。インク残量はあるのですが印刷出来ません。対応策を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

tblab

マニュアルを参照してみましたが、この機種では液晶パネルがないので具体的なエラーがプリンター側で確認し辛いようです。WindowsでしたらPC側のプリンターウィンドウ!3(プリンタードライバーのユーティリティ)でエラーメッセージも確認できると思うのですが、ご様子はいかがでしょうか。経験上、操作パネルのランプが全部点いてしまうような状態は、何かしらのハードトラブルを検知した状態ではないかな、と思います。所謂プリンターエラーの状態ではないかしら、と感じます。
　確認は、可能ならプリンターとPCの接続を外して、単独で電源を入れてみるところからでしょうか。また、カバーをあけて内部のプリントヘッドが右端になく、中途半端なところで止まっているような様子があれば、ゆっくりと手で右端まで移動させて、電源を入れてみる、ということで改善しないかみていただいてもよいかな、と思います。内部に用紙の端切れなどの異物がないか、インクカートリッジが奥まできちんと装着されているか(浮きがあると動作中に内部で引っかかってしまうことがあります)、インクカートリッジの抜き差しが可能なら試していただく、という感じでしょうか。
　https://www2.epson.jp/support/manual/data/ink/scpx7v2/CMP0038_00.PDF
　↑ユーザーズガイドもご参考にしていただいてはどうでしょうか。この時期、寒冷地などでは低温で動作しないこともありえますが、そういったご様子もなく、上述の異物確認やプリントヘッドの確認で改善しなければ、要修理と判断するのが妥当かもしれません。