EP-982A3で差し込み印刷が出来ない。

質問

EP-982A3で差し込み印刷をする際、win32 アプリケーションから印刷するとの印刷ダイアログボックスが出て印刷出来ない。Windows１1のバージョンを２２H1にバージョンアップダウンロードした以降このようになったと思います。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

tblab

ご申告の内容のみでは判断ができません。win32云々というのは、64bitのWindows上で32bitアプリケーションを走らせて云々、という内容に思えますが、プリンターの手差し印刷と直接関係する内容に思えず、状況が連想できないからです。おそらく、Win11のアップデートがどうこうは関係ないと思います。
　いま少し、状況を詳しくお伝えいただけないと、どなたからも適切なアドバイスは困難だろうと感じました。ご一考願います。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。　おっしゃるような64bitシステムに32bitアプリを使用しての現象とは違うと思います。システムもアプリも64bit仕様のものです。　失礼かも知れませんがWindowsのバージョンを21H1から22H1にバージョンアップしたことによる不具合についてネットに掲載されているのをご存じでしょうか？　ペイントやアドビのアプリ等でも私の場合と同様の不具合が生じているとの掲載が数件載せられています。　エプソン側でこの不具合に対する解消方法を出していたらと思って質問してみました。
　通常のプリントアウトであればエプソンの提供するソフトでの印刷が作動するのですが、B4サイズ以上の用紙への印刷をするときに手差しユニットから用紙を入れてから印刷を始めるものが、「win32アプリケーションから印刷します。」と言ったダイヤログボックスが現れ、プレビューも表示されないと言った現象です。　このような不具合データや解消法をお持ちでなかったら結構です。ありがとうございました。

回答No.1

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
スキャンだけでしたらPrint Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。
※セキュリティソフトを一時停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？