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店舗内でリカバリー作業をしないのでしょうか。
Higurashi777の回答
- Higurashi777
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不具合の症状によって対処方法が違います。 その場でぱっとデータの取り出しが可能な場合もありますし、もっと大掛かりな対応が必要な場合もあります。 「おなかが痛い」といって医者に行った場合、単なる食べ過ぎなのか食あたりなのか、盲腸なのか胃がんなのかで治療方法が違いますよね。 まずは診断をして、その診断に基づいた対応が必要となります。 大型家電量販店ではそのようなことができる知識（スキル）を持った店員は基本的においていませんから、PCを預かって専門の検査ができる提携の施設に送り、そこで検査をする、ということになります。 ＞店頭で待っていると、取り出したデータを新しいパソコンに入れて渡してくれるのではないですか。 スマートフォンなのではこのようなサービスがありますが、パソコンの場合は基本的にこのような対応は販売店側ではしてくれません。 ソフトの再インストール、各種データの引越等はすべて自分で（自己責任で）行う必要があります。 以上、ご参考まで。
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