スキャンができません

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  • TS8530を使っています。引っ越し後、有線でパソコンとつなぎ、セットアップをしたことで印刷はできるのですが、スキャナーでは「パソコンから読み取りが開始できる状態にしてください」と表示されます。
  • スキャンできる解決方法を教えてほしい。
  • キヤノン製品についての質問です。
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  • 締切済み

スキャンができません

TS8530を使っています。引っ越し後、有線でパソコンとつなぎ、セットアップをしたことで印刷はできるのですが、スキャナーでは「パソコンから読み取りが開始できる状態にしてください」と表示されます。スキャンできる解決方法を教えてほしい。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1138/3420)
回答No.3

不要になったMPドライバーを削除する USBケーブルは引き抜いてから行う https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS8530%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html 【インクジェットプリンター】セットアップCDもしくは「セットアップ＆マニュアル」サイトからソフトウェアをインストールする（USB接続） (PIXUS TS8030) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/88849 (注)USB ケーブルはまだ接続しないでください。 インストールの途中で接続の指示があります CD-ROMは使いません http://canon.com/ijsetup/ にアクセスします。 2. [ セットアップを行う ] をクリックします。 後は画面の説明と指示に従えば出来ると思います

yuki0409
質問者

お礼

ありがとうございます。外出中につき、落ち着いたら確認してみます。

回答No.2

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ https://note.com/koduchi_x/n/n130da27373e5

yuki0409
質問者

お礼

ありがとうございます。早速試してみます。

  • GENESIS
  • ベストアンサー率42% (1102/2583)
回答No.1

セットアップはどのようにされましたか？。メーカーのドライバーを入れてますか？。 メーカードライバーのインストールを行わない場合、Windows標準ドライバーが適用される可能性があります。その場合は普通のプリントは可能ですが、スキャンなどの機種に依存する機能は使えない可能性があります。以下より対応するOSのドライバーをダウンロードしてインストールを試みてください。 https://canon.jp/support/software/os?pr=5409 お使いのOSを選択後、次のページのまとめてインストーラーかドライバーを選択してください。同梱のCDは最新のOSに対応していない可能性があります。

yuki0409
質問者

お礼

回答していただきありがとうございます。まとめてインストーラーでセットアップし、印刷とスキャナーができると表示されたものの、やはり、スキャナーが動きません。今日はメーカーサービスが休みなので明日、改めて聞いてみたいと思います。改めて、ありがとうございました。

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