印刷できない

質問

PCの印刷へ進むと準備完了にならず、用紙切れ、印刷待ちの状態。設定からプリンターを確認すると通常使うプリンターになってなく、利用不可の状態です。解決方法を教えてください

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

jj-grapa

通常使うプリンターの設定方法について教えてください＜Windows＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2170

お礼

回答ありがとうございます。
解決しました。感謝申し上げます

回答No.3

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。
※セキュリティソフトを一時停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？

お礼

回答ありがとうございました。
解決しました。感謝申し上げます。

回答No.2

ts0472

御利用環境不明ですが

無線LAN接続　Wi-Fi利用の場合は　無線LAN機器が割り当てるIPアドレスが変更される場合があります
無線LAN機器に複数台のデバイスを登録すると利用頻度の多い順に再配列されパソコンが記憶しているアドレスと合致しなくなる

無線LAN接続の場合は　上書き・修正ではなく　別のデバイスとして追加登録される場合が多く　接続先の違うプリンターの確認が難しく　アドレスが合わないプリンターが使われてしまう場合があります

Windows Updateの影響でプリンタードライバーに不具合が発生する場合もあります

プリンタードライバーやアプリ　全てをアンインストールし　パソコン内に御利用プリンター情報が残っていない事を確認してから新規インストールをやり直してみて下さい
印刷待ちのデータも削除されます

機種不明でもあり　利用不可の状態で用紙切れが出るとなるとプリンター本体の故障の可能性も疑われます

お礼

ｔｓ0472様
回答を頂きありがとうございました。プリンターの故障かもしてません。回答を頂きありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

取りあえずプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直してみましょう。PCも再起動してみましょう。

あとは現在インストールしているドライバをアンインストールプリンタの電源を切りPCを再起動して
メーカーのサイトからドライバをダウンロードしてインストールし直してみるとか。

お礼

121CCagent様
回答を頂きありがとうございました。ご指導の通り試してみましたが、解決できませんでした。回答ありがとうございました。