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印刷できない

  • 質問No.9629171
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お礼率 0% (0/3)

プリンターだけで印刷できません。プリンターは動きます。印刷されていない白い用紙が出てきます。
EP-879AWです。
アドバイス、よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

回答 (全3件)

  • 回答No.3

ベストアンサー率 71% (935/1307)

プリンター・スキャナー カテゴリマスター
>プリンターは動きます。印刷されていない白い用紙が出てきます。

ノズル(インクの噴射口)の目詰まりが疑われます。
下記ページを見て、まずは「ノズルチェックパターン印刷」を行い、
6色の印刷結果を見て、必要に応じて「ヘッドクリーニング」をしてください。

EP-879AW マニュアル
http://download2.ebz.epson.net/sec_pubs/ep-879a_series/useg/ja/top.htm

→プリンターのメンテナンス→ノズルチェックとヘッドクリーニングをする

ノズルチェックとヘッドクリーニングをする - 操作パネル
http://download2.ebz.epson.net/sec_pubs/ep-879a_series/useg/ja/GUID-F41BCD3C-2AB7-4A28-98CE-F7F0E9CDE61A.htm

なお、上記手順が有効なのは、純正インクを継続使用している場合です。

非純正インクを使用した場合は、インクが乾燥して固まっているのではなく、
インクの搬送経路に空気が入り込み、
そもそもインクを押し出す圧力が掛からなくなってしまうので、
クリーニングもノズルチェックも正しく実施できなくなります。
この場合は、上記をおこなっても解消せず、メーカー修理が必要になります。

まずはマニュアルに沿って上記操作を行ってみて、解消しないようならば、
この掲示板に追記機能で実施してみた結果を書いてください。
  • 回答No.2

ベストアンサー率 43% (2498/5683)

ノズルチェック印刷も実施してみて下さい
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=1886
全ての色が正しく印刷されるかどうか

プリンター本体のみは操作パネルのお手入れから実施可能です
https://www2.epson.jp/support/manual/4134320_00A.PDF?_ga=2.211979346.750371650.1561489262-1171014338.1526554554

印刷内容不明なので 普段使わないモノクロ印刷でBK(ブラック)インクがプリントヘッドで目詰まりしてしまう場合があります
  • 回答No.1

ベストアンサー率 22% (4169/18627)

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