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「インクが検知されません」と表示されるトラブルの解決方法
- 「インクが検知されません」と表示され、改善策が見つからない場合、どのように対処すれば良いのでしょうか?
- Windows10を使用している場合、有線LANで接続されているブラザー製品で「インクが検知されません」というエラーが発生する可能性があります。
- トラブルの原因は電話回線の種類にあるかもしれません。ひかり回線を使用している場合は、設定を確認してみてください。
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- iyonohanamuko
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■製品名を記入してください。 【DCP–J982N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 インクを新しく替えてもインクを検知できません 表示がでる 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 なし 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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