黒塗りになるDS-360Wの読み取りガラスのクリーニング方法

このQ&Aのポイント
  • 黒塗りになるDS-360Wの読み取りガラスがよごれている場合、クリーニングが必要かどうかわかりません。クリーニングを行うことで、読み取り精度の向上が期待できます。EPSON社製品についての質問です。
  • 黒塗りになるDS-360Wの読み取りガラスの汚れによって、読み取り精度が低下する可能性があります。クリーニングを行うことで、読み取り精度の向上が期待できます。EPSON社製品についての質問です。
  • DS-360Wの読み取りガラスが黒塗りになる原因は、よごれが原因かもしれません。読み取り精度の向上のためには、クリーニングが推奨されます。EPSON社製品についての質問です。
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  • ベストアンサー

黒塗りになります

DS-360W の読み取りガラスがよごれているのか 2cm幅で黒塗りになります。 クリーニングが必要なのかわかりません ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • tblab
  • ベストアンサー率63% (391/618)
回答No.3

 2cm幅というのは、随分と幅のある黒線のようですが、かなりの確率でセンサー異常に思えます。ハッキリとした実線で、いつも同じ場所に出てしまうようなら、ほぼ間違いないように感じます。搬送ローラーの汚れなどでは、薄くかすれたように、細い線で入ることが多いので、センサー異常の線は、見た目に結構違います。  https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ds-360w.htm  修理費は部品代を積算して計算されるようなので、どのくらいの修理費がかかるかわかりませんが、メーカー保証か販売店の延長保証加入などがあれば、修理検討でしょう。保証外だと、購入価格ととんとん、くらいになるかもしれませんね。

その他の回答 (2)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14136/27563)
回答No.2

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ds-360w.htm こちらですね。 https://www.epson.jp/support/portal/used/ds-360w.htm 「ユーザーズガイド」の96ページを参考に内部のクリーニングを行ってみるぐらいでしょうか。それでも改善しないなら他の方が回答されていますがスキャナのイメージセンサー自体の故障などが疑われます。 https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ds-360w.htm

techno0331
質問者

お礼

さっつそくありがとうございます。 まさに両面スキャンの片面のみです。 A4縦の端3cmの黒塗りが上から下まで入っています。 クリーニングしてみます。 今後ともよろしくお願いします。

回答No.1

以下ページから修正パッチやファームウェア更新やドライバー再インストールをしてみてはいかがでしょうか? それでもだめならハードウェアの問題かと思われます。 スキャナユニットの故障で買い替えとなります。 https://www.epson.jp/support/portal/download/ds-360w.htm

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