Live Updateの更新ができません

質問

Live　Updateの更新をしたのですが、「ISPに接続できません」「Live　Updateがインターネットプロバイダに接続できませんでした。ダイヤルアップ情報が正しいことを確認してください。」とメッセージが表示されます。
更新するにはどうすればいいのですか？

回答No.2

shy00 · ベストアンサー

あ、こちらの方が短いURLでアクセスできますので、こちらで確認してください
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/pf/20021203114851943

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/pf/20021203114851943

お礼

早速見てみます。ありがとうございました！

回答No.3

simoyan

問題ないと思いますが、まずネットに接続できるか確認しましょう。
問題なければ、以下を確認してください。長いURLですが・・・。
あと、製品の情報は明記してください。

●LiveUpdate を実行すると "ISP に接続できません"と表示され、更新版を取り込むことができない

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/4aefaadc9d7b2aef8825694c005b6a08/eb428b7371f136a049256c84000f89da?OpenDocument&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=kb%20us*st=1*nh=10*qp=url%3Ahttp%3A//service1.symantec.com/support/INTER/navjapanesekb.nsf/45d24f3809a3963288256db3005f48d1%20url%3A/INTER/japanesecustserv.nsf%20url%3A/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf%20url%3AINTER/tsgeninfojapanesekb.nsf*qt=ISP%82%C9%90%DA%91%B1%82%C5%82%AB%82%DC%82%B9%82%F1*miniver=nav_2004*pcode=nav*la=ja<>&sone=nav_2004_tasks.html&stg=3&prod=Norton%20AntiVirus&ver=2004%20for%20Windows%2098/Me/2000/XP&base=http%3A//www.symantec.com/region/jp/techsupp/&next=nav/nav_2004_contact_tscs_other.html&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=nav

お礼

すみません。。。ありがとうございました。

回答No.1

shy00

ノートン製品でいいでしょうか？
バージョンは？
ネットへの接続環境は何でしょうか？ADSL？光？ダイヤルアップ？？
OSのバージョンは？
そのエラーが表示するときに、NETへの接続はできますか？

とりあえず
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/4aefaadc9d7b2aef8825694c005b6a08/eb428b7371f136a049256c84000f89da?OpenDocument&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=kb%20us*st=1*nh=10*qp=url%3Ahttp%3A//service1.symantec.com/support/INTER/navjapanesekb.nsf/b0dbf49e05cc8def88256db3005f48d0%20url%3A/INTER/japanesecustserv.nsf%20url%3A/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf%20url%3AINTER/tsgeninfojapanesekb.nsf*qt=ISP%82%C9%90%DA%91%B1%82%C5%82%AB%82%DC%82%B9%82%F1*miniver=nav2004_pro*pcode=nav*la=ja<>&sone=nav2004_pro_tasks.html&stg=3&prod=Norton%20AntiVirus&ver=2004%20Professional%20Edition&base=http%3A//www.symantec.com/region/jp/techsupp/&next=nav/nav2004_pro_contact_tscs_other.html&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=nav
を確認してみてください
上記のURLは長いですがひとつです