ep-709a

質問

廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました。エプソンの修理窓口に交換をご依頼ください。と出ました。何処に、どのように、依頼したらよいですか？
よろしくお願いします。。小林

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

RiRiEL

こんにちは。

こちらからご依頼ください。
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-709a.htm
他に修理調整がない場合は廃インク吸収パッド交換費用が適応され、配送料・消費税込みで7,700円となります。

なお、現行機種の中には、廃インクの処理をユーザー自身で可能にしている機種があります。
EP-709Aの修理対応期限が2023年1月31日をもって終了となりますので、廃インク処理が今よりも楽になる最新機種への買い替えをお勧めします。
EP-884AW/AB/AR
https://www.epson.jp/products/colorio/ep884a/
＊自動両面プリントができるようになります
＊印刷スピードが速くなります
　写真用紙〈光沢〉の場合
　709A：L判 約17秒/A4 約1分7秒
　　↓
　884A：L判 約13秒/A4 約50秒
＊インクカートリッジを横向きに配置することで横幅がスリム化
　され、ローボディとなりました
　（709A比、設置面積約10%削減・体積約22%削減）
　884A：横幅349mm×奥行340mm×高さ142mm
　709A：横幅390mm×奥行338mm×高さ163mm
＊インクカートリッジが「カメ」と「カメ増量」の2種類に対応
　しており、インクカートリッジの大きさが同一のため、
　モノクロ出力が多い場合はブラックのみ「カメ増量」、カラーは
　「カメ」と混合も可能です
＊前面カセットが異なるサイズの用紙を同時にセット可能な2段構造
　となり、操作パネルと排紙カバーを閉じると内部への埃の侵入を
　シャットアウトし、見た目がすっきりします
　さらに、背面には手差しの給紙口も備わり、名刺や封筒だけでなく
　厚紙も使用可能です
＊ディスプレイは4.3型ワイドとし、タッチパネルを搭載
　紙詰まりなどのトラブルが発生したときや操作が分からないとき、
　手元にマニュアルがなくても画面右上の「?」から手順の確認が可能
　なガイダンス機能が備わります
　また、チルト機構付で角度調整が可能です
＊印刷指示が入ると自動で電源が入り（自動電源オン）、
　排紙トレイが自動で引き出されます
　電源を切る時も排紙トレイを自動収納させることが可能です
＊クリーニングなどで消費された廃インクを溜める構造をタンクに
　したメンテナンスボックスを採用
　タンクが満杯になっても新しいタンクを用意してユーザー自身で
　交換可能とすることで、パッド式のように交換のために修理を
　依頼することも、修理に伴って使えなくなる期間（ダウンタイム）
　もなくなります
　交換用のメンテナンスボックスは消耗品として売られており、
　エプソン直販の場合、消費税込みで1,078円で売られていますので
　パッドの交換費用よりも安く抑えられます
　また、交換修理が必要なフチなし吸収材にエラーが発生しても
　フチなし印刷以外の機能を継続して使用が可能です
　※サポートサービス「カラリオスマイルPlus」をプリンターと一緒に
　　購入し、「MyEPSON」へ登録することでフチなし吸収材の交換
　　費用と配送料が5年間無償化されます
　　さらに、落雷などの物損を含む修理代金のサポート（半額
　　もしくは全額）も受けられます
　　https://www.epson.jp/products/colorio/smileplus/

回答No.3

tblab

修理サービスは以下のページで紹介されているので、ご確認いただければよろしいかと思います。
　https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-709a.htm
　わたしは楽をしたいので、エプソンのプリンターを修理に出すときは、引取修理サービスを利用しました。修理費(廃インクだけだと税別¥4,000みたいです)の他に送料(税別¥3,000)がかかりますが、梱包も含まれるので、プリンターだけ玄関前に持っていって準備しておけば、宅配業者が取りに来てくれるのでかんたんでした。
　https://www.epson.jp/support/shuri/doortodoor/apply.htm
　↑Webと電話で申し込めるようです。
　お近くの販売店で、修理の取次ぎをしてくれることもあるので、家電量販店があったら聞いてみてもよいかもしれません。

回答No.2

iyonohanamuko

※ここOKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティサイトです。
決してメーカーのーコールセンターではありませんのでご承知おきください。※

以下ページより修理依頼してみてはいかがでしょうか？
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-709a.htm

回答No.1

w4330

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-709a.htm
ここを参考にしてください