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カラー印刷できない
ts0472の回答
- ts0472
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Win11にしてから であればプリンタードライバーの不具合と思います 本体から操作できる印刷品質チェックシートは正常でしょうか？ プリンターのプロパティ（印刷設定）の拡張機能にモノクロが適用されていない？ メーカー提供の最新プリンタードライバー（フルパッケージダウンロード版）の新規インストールをやり直してみて下さい https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n&os=10068 ネットワークプリンターは上書き・修正ではなく別のプリンターとして追加インストールされる場合が多いので 古いプリンタードライバーをアンインストールしてから新規インストールをやり直して下さい 私の実施方法 プリンターコンセント抜き アンインストールツールを使ってプリンタードライバーを削除 ダウンロードしたプリンタードライバーをインストール 機種選択の時にプリンターが表示されない コンセントを差し込んで起動後の表示される機種名を選択して最後まで
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J987N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 クリックポストの宛名をカラー印刷できない。 年賀状もカラー印刷できません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J987N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷はできるがカラー印刷が出来ない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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