セキュリティ対策・ネットトラブル

全72611件中181~200件表示
  • ネットワーク検査について

    ネットワーク検査でデバイス名がIPアドレスで表示されるものがあります。なぜなのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ブラウザが起動しない

    ESET Internet Security 17.0.15.0を使用していますが、16からアップデートした時点でブラウザが開かなくなってしまいました。 Edge(120.0)、FireFox(120.0)、Chrome(120.0)のどれもが開きません。デスクトップ上のショートカットからも、ProgramFile内のexeファイルからも起動しません。タスクマネージャを見ても開いている様子はありません。 Windows11Pro 21H2  CPU IntelCore i7-4790 GPU NVIDIA GeForce1660Ti RAM 16GB ESETのセキュリティツール「すべてのブラウザを保護」をOFFにしてみましたが、変化はありません。 「すべてのブラウザを保護」にある「サポートされているブラウザ」をクリックすると、通常通りFireFoxが起動します。 試しに、ESETをアンインストールすると、通常通りEdge、FireFox、Chromeのどれもが開くようになります。 もういちどESETをインストールすると、同じようにすべてのブラウザが開かなくなります。 ほぼ同じ仕様のメインPCのほうは問題なくブラウザも開きます。 Windows11Pro 22H2  CPU IntelCore i7-9700 GPU NVIDIA GeForceRTX2070 RAM 32GB FireFoxはログインして同期させているため、アドオン等は同じ条件になっています。 これは、21H2と22H2の違いから起こる症状なのでしょうか? WindowsUpdateを開いても22H2のアップデートはアナウンスされません。 ブラウザが開かないのは非常に困っています。 対策がありましたらお教え願います。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 登録した覚えがないサイトからのメール

    突然、GoodSmile onlineshopというとこから Gmailが届きました 内容としては このメールはGOODSMILE ONLINE SHOPにご登録いただいている全てのお客様へ、一斉配信にてお送りしております。 から始まり 公式ホームページがリニューアルオープンする という内容でした。 身に覚えがなく調べたら ねんどいろ を扱っている オンラインショップサイトでした 家族が勝手に私のメアドで会員登録したのだと思い聞いてみても知らないと言われました。 ねんどいろは1度も購入したことはありません。 これは、迷惑メールですか? 放置しても大丈夫ですか? 私のメアドがどこかに流出してるかもと不安です。 皆さんなら、どうしますか?意見を聞かせてください。

  • 無視していいですか?

    先程ドコモメールにて、このようなメールがありました 【会員ID:】 817382 マニア専用アダルトサイト(180日間無制限見放題の定額制パック)へご登録頂きありがとうございます。 この度、お客様の端末より【年齢確認】⇒【利用規約の同意】⇒【最終確認】⇒を経て弊社動画コンテンツへご登録頂いております。 ※解約希望の方は必ず下記、受付時間内にサポート窓口までお電話にてお問い合わせください。 ◇お問い合わせ頂く前に必ず、数字6桁の上記【会員ID】をメモなどに控えてからお問い合わせください◇ ━━━━━━━━━━━ お客様サポート窓口 ┗TEL【050-6872-4694】 ◇◇受付時間◇◇ 【平日 9:00~16:00】 (土日・祝日はメール対応のみ) ━━━━━━━━━━━ 退会申請または登録削除依頼のメールを頂いておりますが、お客様の操作履歴を参照した自動判定の結果、正常に退会・データの削除を行うことができませんでした。 お手数をお掛け致しますが、  TEL【050-6872-4694】 【お客様サポート窓口】までお電話にてご連絡を頂きますようお願い申し上げます。 ◆退会及びデータ削除をご希望の場合、お客様の登録情報・データ状況を確認させて頂き、その後に退会処理・データの削除という手順となりますので、ご理解とご了承を頂きますようお願い申し上げます。 ※注意事項※ お電話でのご連絡がない場合は、システム上で利用者様とみなされ、利用規約にも記載してある通り、場合によっては【不正登録】【悪質行為】【無断利用】と判断させて頂きます。いずれにしてもご入会の有無は、お客様の端末の操作により意思確認を頂いた上で行われております。お電話にてご連絡を頂くきますようご依頼しているにも関わらず、ご対応頂けない場合は規約に沿って今後の手続きを進めさせて頂きますので予めご了承ください。 尚、お電話でお話しすることの出来ない小さなお子様が登録されてしまったという場合など、不可抗力によるご登録に関しましても、事実確認が行えない為、利用規約に基づき、端末名義人様に料金の精算を頂く事となっておりますので、予めご了承ください。 また、虚偽の申請があった場合も同様となります。 決済方法やその他ご不明な点などございましたら、お気軽に下記お客様サポート窓口までご連絡ください。 *16:00以降にご登録頂いたお客様でも深夜の対応、お手続きを行っておりますのでお問い合わせください。 ------------------------------ ■お客様サポート窓口 ┗TEL【050-6872-4694】 ※お問い合わせをする前にお客様の会員ID番号を、必ずメモなどに控えてお問い合わせ下さい。 ------------------------------ ◇◇受付時間◇◇ 【平日 9:00-16:00】 (土日・祝日はメール対応のみ) ------------------------------ ▼【PR】FC2 Japanは限界に挑戦しています! *****世界中のアダルト動画へ投稿配信されております▼ Copyright (C)2023 FC2 Japan. All Rights Reserved. これは詐欺ですか?無視して大丈夫なんでしょうか?ご回答よろしくお願いいたします🙏

  • ESETプッシュ通知サービスサーバーに接続出来ず

    15日に続きまた出ています。 「ESETプッシュ通知サービスサーバーに接続できません」のエラーメッセージが表示される ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 購入したはずのソフトと異なる。

    以前ESETユーザーでしたが、乗換えたプロバイダーから提供された無料のセキュリティがあったので数年そちらを使い、その無料提供品が有料化されたのを機にまた戻ってきました。 Amazonで「ESET HOME セキュリティ エッセンシャル」の3年版を購入し、設定したはずだったのですが、今日ふと気が付くと黄色のマークが付いており、”試用期間が終了しました”と出ていました。いやきちんと購入したんですけど。 そこで「アクティベーションに使用するサブスクリプションを選択する」というページに移ると、「ESET Internet Security」と「ESET HOME Security Essential」の2つが”利用可能”として表示されており、有効期限が前者が3年後、後者が今月末までとなっていました。 前述したとおり、私が購入したのは「ESET HOME セキュリティ エッセンシャル」なので後者だと思うのですが、有効期限を見る限り購入した権利分の有効期限なのは前者。もう訳が分かりません。 ESET CLUBの自分のアカウントを確認すると、所有製品のところに表示されているのは「ESET HOME セキュリティ エッセンシャル」なので、そこは正しい紐づけが為されているようなのですが、PCにインストールされているソフト上の表示は、「ESET Internet Security」が有効期限3年なのです。 そういえば、確実に指示通りにインストール作業をしたはずなのに、今インストールされていて表示されているソフトには、「ESET INTERNET SECURITY」と左上に表示が・・・? インストールの際、散々アクティベーションが出来ずに苦労した挙句にこの状態なのであまり考えたくないのですが、これは何かしらの再インストールが必要なのでしょうか。そしてそもそもの購入した「ESET HOME セキュリティ エッセンシャル」を有効にする術はあるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • amazon公式でライセンスを購入したが利用不可

    ESET HOME セキュリティ エッセンシャル(最新)| 5台3年 |オンラインコード版|ウイルス対策|Win/Mac/Android対応|オンラインコード版 https://www.amazon.co.jp/dp/B0CN2D5SLJ ------------------------------------------ をamazonで購入したのですが、自動送信されたコードを入力しても サブスクリプションが存在しない と出てしまいます。 ESET公式の出品商品だったので問題ないだろうと思って買ったのですが、対応方法をご存じの方がいらっしゃいましたらご教示いただけると大変ありがたいです。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • Thunderbird自体にマルウェア感染は

    Thunder birdをメールソフトとして使用しています。 複数のPCを使っていますが、1台は最近マルウェアが感染したことが確実となりました(一部のファイルが破壊されたり、完全抹消というファイル削除アプリが機能しなくなりました)。 うっかり、感染したPCからThunderbirdを丸ごと他のPCにコピーしてしまいました。(それまでコピーを移したほうのPCは感染の兆候はなしでした) 因みに、私がしているこの丸ごとコピーの方法ですが、C:>ユーザー>ユーザー名>AppData>Roaming> Thunderbird のフォルダーをそのまま移行です。これでメールアドレス設定や、振り分け設定、表示レイアウトなど、全てをこれまで移行していました。 教えて欲しいのは、 Thunderbird自体にマルウェアが感染できるかどうかです。振り分けの条件設定などができるので、プログラミング領域があるなら、感染し得ると思いますが。(ここで、中にあるメールやその添付ファイルへの感染がどうかは問いません) 以上、宜しくお願い致します。

  • セキュリティエッセンシャル ダウンロード

    ESETを購入して支払い済みです。ダウンロードまで行きクリックしましたがインストールできているのか分かりません。アプリを探しましたが出てこないのでまだダウンロードされていないのかと思います。状況を質問したくても電話番号も表示されず、チャットもありません。他社のセキュリティをアンインストールしたので怖いです。どうしたら良いでしょうか?よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • Protoscan Proxy Agent

    ESET Cyber Security Proを、MacBook Pro 16 (M1 Pro)で使用しています。添付画像に示すように、Protoscan Proxy Agentに関するイベントがほぼ連日ログに記録されています。最初に記録されているのは、2023.9.29です。以来、ほぼ連日です。ちなみに、ESETでのプロキシサーバーの設定は、空白です。このイベントは何ですか?対策は必要ないのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • クレジットカード登録変更

    「【ESET自動延長サービス】クレジットカード登録変更のお願い」というスパムっぽいメールをキャノンMJからいただきました。CLUB ESETに登録してあるクレジットカードは現行のものです。同じクレジットカードを再登録しろということでしょうか?スパムなので放置して良いのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 私のパソコンは大丈夫でしょうか?

    とある日本のサイトを観覧していました。 そのページの文章をコピーしようとマウスで操作していたら謎のサイトに飛んでしまいました。 ページ名は『Messagerie dialogue en ligne rencontres』となっていて、 フランス語とのことで、訳すと『オンラインデートのメッセージング』だそうです。 画面のアドレスはwww.iris121.comとなっていてiris121で検索すると、目的がよく分からないサイトが出てきました。 アクセスして翻訳してみたら『浮気チャットルーム』と表示されました。 元々のアクセスしていた日本のサイトは海外の殺人事件を解説しているサイトで浮気とはなんら無関係です。 しかもその後は問題なく文章のコピーができるので、なぜそのサイト(しかもなぜかフランスの)に飛んでしまったのかますます不明です。 ウイルスやマルウェアの感染も疑っています。 何か分かる方、推測でもいいので教えていただけたら幸いです。 画像は飛んでしまったページをキャプしたものです。

  • amsi統合が失敗しましたが表示される

    windows10を使用していて、毎回起動時にamsi統合が失敗しましたが表示されます。esetセキュリティのバージョンは最新でamsi統合をオフにすれば表示は消え再度オンにしてもamsi統合が失敗しましたは表示されないのですが、なぜか、パソコンの電源を落とし、再度起動するとamsi統合が失敗しましたが表示されます。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 【ESET INTERNET SECURITY】

    現在ESET製品を利用しています。 次のESET製品の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容:「esetプッシュ通知サーバーに接続できません」と表示される 製品名:ESET インターネット セキュリティ プログラム名、バージョン:(例)ESET Internet Security V17.0.15.0 端末のOS:(例)Windows 11 トラブルの場合はその症状:「esetプッシュ通知サーバーに接続できません」と表示されましたが、その意味と必要な対応を教えていただきたい。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 架空請求メールが急に来なくなりました

    先週から架空請求のメールに悩まされていて、無視を続けていたら昨日まで来ていたはずのメールが突然来なくなりました。メールアドレスの変更はしていません。これは向こう側が諦めたのでしょうか?それとも私のことを調べるために準備をしているのでしょうか? メールの内容を簡単に説明すると ①退会手続きはこちら(電話番号とIDが書いてある) ②私のスマホの履歴を表示した紙を自宅に送り職場に連絡する ③法的手続きをする といった内容でした。もちろん自宅に履歴を表示した紙は届いていませんし職場に連絡もありません。そこに書かれていた番号に電話もしていません。メールの文面に私の名前や自宅の住所等も書かれていませんでした(裁判所からの通達も今の所来ていません) メールアドレスは変更する予定です ②から③のようなメールが届くのに3日ほど空いたためもしかすると…と思い質問させていただきました。有識者の方がいらっしゃれば回答よろしくお願いいたします(できればこれから先裁判所からの通達が来る可能性があるかどうかも知りたいです…)

  • CYBER SECURITY PRO

    macOS Mojave をSonma にアップデートしたら、eset が開かなくなってしまいました。自動ではもちろん、アプリケーションのリストにあるesetのアイコンをクリックしても開きません。 Sonomaにesetを復活させる方法が知りたいと思っています。 esetの更新期限はまだまだ先ななんですが・・・。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • サブスクがキャンセルされる

    サブスクリプションがキャンセルされました というメッセージが出る サブスクの契約は2027年まであるのに ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • マスターパスワード

    いつもパスワードマネージャーがオープンして、マスターパスワードの入力を求められます。マスターパスワードがわかりません。パスワードを忘れました、に遷移すると回復キーが要求されます。回復キーがわかりません。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • メタデータ削除 どのソフトがいいですか?

    動画や画像のメタデータを消したいのですが、どのソフトがいいでしょうか? 条件は、1.Linuxで使えること、2.無料で使えること(ビットコインによる取引ができるなら有料でも構いません)、3.プライバシー重視であることです。 検討しているソフトは、ExifCleaner、metada cleaner、exifcleanerなどです。

  • Nortonの支払い

    Norton360プレミアムを導入して1年が過ぎ、2027年が期限です。現在使用しているパソコンを買ったときにNortonを使用したいとこちらから希望しましたが店のスタッフの説明をしっかり聞いていませんでした。この契約は第1回目の支払いで先払いで支払ったのでしょうか。 今日ふと気になって調べましたがNortonのマイアカウントでは支払いはありませんという結果でした。 YahooBBウイズフレッツ光のNTTの月々の請求でもNortonの支払いの形跡がありません。 クレジット会社の月々の支払いの形跡がありません。 やっぱり契約時に前金で支払ったのでしょうか。 そして、5年ライセンスはいくらなのかどこをみればわかりますか