プリンター・スキャナー

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  • CD Labeler Printer Issue

    I use the Brother MFC-J870DW, and when I open the print setup tab the option to print onto a disc is missing! There should be a "12cm Disc (4.7 in)" option but it's not showing up! How do I find the "12cm Disc (4.7 in)" option? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • スキャンしたものを メールで送りたいと思います

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFCJ6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ウェブブラウザのアドレスバーに本製品のIPアドレスを入力 とメッセージ                        が そのやり方が?】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN        】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ スキャンできない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • カラーインクが出ない

    mfc-j850dn カラー印刷時、突然色がおかしくなったためテストプリント後ヘッドクリーニングを行いました。 すると最初のテストプリントより状況が悪化(空白が増え、カラーのみ色が薄れる)。 再度同じことを繰り返したところ、更に状況が悪化し、遂にはカラーが出なくなりました。 このような場合は修理をお願いするしかないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 突然モノクロ印刷となった。

    DCP-J940Nをほぼ毎日、食事の写真を印刷してましたが、1週間位前に突然 モノクロ印刷となってしました。インク残量、ヘッドクリーニングはなんども確認しました。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 1台のPCから同型2台のwifi接続に関する件

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP-J973N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 2台目のJ973N(購入予定)を接続可能ですか?                  ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【  無線LAN      】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 NTT支給品       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】2台目のパソコンからも本製品を使用したい|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13122 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 突然モノクロ印刷となった。

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP-J940N        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【毎日食事の写真を印刷していたが、1週間前ぐらいに突然モノクロ印刷になってしまった。                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN       】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【WSR-2533DHL        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ケーブルTV       】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 印刷結果が良くない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 細かい文字がかすれる。

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【   MFC-J6983CDW     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  クリーニングしても印刷がかすれるケースが多い。 また、源泉徴収票みたいな細かい文字を含む印刷はかすれた印刷になってしまう。クリーニングを何度行ってもうまくいかない。 これではインク代の負担がとてつもなくかかり、使い物にならない。                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows10      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【   無線LAN     】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【  BBIQ光電話無線ルータ      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • リモートデスクトップ接続時にTM-m30II印刷

    リモートデスクトップ接続時し、ローカルにTM-m30II-HをUSBで接続している状態ですが、縮小されて印刷されてしまう。 ローカルでテスト印刷時は正常に8cmで印刷されます。 ドライバーは、APD_604_m30II.exeから利用しています。 ローカルのOSはWindowsServer2008R2の64bitとなります。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • 複合機にWIFIが接続できない。

    ブラザーMFC-J738DN WIFIを上手く接続出来ません、dokomoのYIFIです。 お願い致します。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • はがき印刷できない

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP-J987N        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【      はがき印刷を初めて行いましたが、印刷時間が極端に遅く、「ヒュー、ヒュー」と音を立てて、はがきの途中で印刷エラーとなり排出されます。                 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    Windows10    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【      無線LAN  】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【   ひかり回線     】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】ハガキ印刷する前のご注意(ハガキのセットについて)|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12922 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-J738DNにFiFi接続できない。

    MFC-J738DNにどうすれば接続できますか。 FiFiを認識しますが接続できません。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFCJ903N

    お願い 上記記載のFAXですが登録された方の削除お願いしたいのですが どなたかお願いできないでしょうか、宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • PX-049Aの電源を入れすぐに電源が切れる。

    プリンターの電源を入れて数秒で電源が切れるのはどこに原因があるのか 御教え戴きたくメールを致しました宜しくご教示の程お願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • 「印刷できません49」のメッセージ対応

    HL-J6000CDW のプリンタで上記のメッセージが出て、突然印刷できなくなりました。ネット上で検索したところ同メッセージは、機体の高温発熱によるエラーということであったので、電源を切り電源プラグを抜いて時間をおいて復旧させてみましたが、メッセージが消えませんでした。 以下の2点についてお教えください。 ①メッセージへの対応方法 ②メッセージの意味 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • プリンターがオフラインのままつながらない。

    機種DCP-J567N 今まで無線ランで、使用していました。 Au 光テレビ使用する為、ルーターのMODE 設定を、RT からBRに変えました。 au 担当者は、何も変更しないで、今まで通り使用できるはずと言っていますが、使用出来ません。 オフラインです。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • スキャンができません

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【        】 MFC-J737DN ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  どこに保存されているかがわかりません                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    Windows10    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【    無線LAN    】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】(Windows)本製品からスキャンできない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10273 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • プリンタで印刷できない。

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 MFC-J1500N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷できません50の表示でプラグを外して電源を切って所定時間経過後                       電源に差し込んでも、エラーメッセージが変わらず。印刷できません。カバーを開けてエンコーダー(?)を綿棒で拭いても印刷でr来ません。このようなことが頻繁に起こり、難儀しています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windws10/8.1/7・MacOS・iOS・Androi 【Windows8.1        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN        】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【RS500MI       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • アップデートについてログインできない

    DCP_J557Nアップデートするのはどうしたらいい ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • EW-M630TBすぐに印刷がかすれます

    エコタンクのEW-M630TBを使っているのですが、すぐに印刷がかすれてしまい、一枚印刷してはクリーニングしての繰り返しで困っています。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • プリンターDCP-J923N設定後の

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP-J926N        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 本日、設置を行っています。印刷等テスト全て良好です。今、気が付いた  のですが「!パスワードの変更が必要です」のメッセージが出ています。簡単設置ガイドに変更をと記載がありますので、解りやすく設定方法をお教えください。(箇条書き等で解りやすく。)】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【  無線LAN      】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 tp-link       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり      】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 エラーメッセージが出ている|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13063 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。