プリンター・スキャナー

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  • アップデート出来ない

    ■製品名を記入してください。 【   MFC-J738DN     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  グーグルのスマホで対応するアプリを入れているのだけれども、アップデートの指示が出てアップデートしようとしても出来ない「このサイトにアクセスできません192.168.1.84 からの応答時間が長すぎます。 次をお試しください 接続を確認する ERR_CONNECTION_TIMED_OUT」                      】 何度やっても繰り返す ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【     Android   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【iprint&Scan】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【光回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    BROTHER DCP-J4140N紙詰り表示

    ■製品名を記入してください。 【BROTHER DCP-J4140N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【罫線が真っ直ぐにならないので、マニュアルに従ってやろうとしたら、用紙詰まり(内部/前)が繰り返し表示されて、先に進め無い。用紙詰まりはないのに。                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Mac OS monterey バージョン12.7.3       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 Brother iPrint&Scan        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    印刷結果に筋が出る

    ■製品名を記入してください。 【    MFC-J6583CDW    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 何度クリーニングをしても筋が出てしまう                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【Windowsパソコン】 ・どのように接続されていますか? (例)・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  有線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【一般てきなもの】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【    ひかり回線    】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】印刷された用紙に線(筋)が入ります|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10643 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    EP810

    パソコン入力したのに印刷できない ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    罫線がずれるで調整しても改善しない

    ■製品名を記入してください。 【    BrotherMFCJ939DN    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【    罫線がずれる                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    Windows11    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  アナログ      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • パソコンとプリンタ無線LAN設定

    ■製品名を記入してください。 【dcp-j526n        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 設定が出来ない                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【PCウィンドウ11        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    【LP-M5000FZ】【E100】

    LP-M5000FZを利用しています。プリンタ部とスキャナ部の電源を入れると、 エラーメッセージ「サービスへ連絡してください E100(あるいはE600) 主電源を入れ直してください。再度発生する場合はサービス窓口に ご連絡ください。」と出ます。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    【MFC-J5820DN】の黒だけが印刷されない。

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-J5820DN      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【黒色だけが印刷されない。   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    【DCP-987N】スキャンの結果

    ■製品名を記入してください。 【  DCP-J987N      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  スキャン機能を使って、スキャンしますが、紙の地色がどうしても黄ばんでしまう。 CC4アイコン>デバイス設定>スキャン設定>モノトーン、にしましたが、治りませんでした。                         ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? 【 Windows       】 ・どのように接続されていますか? 【有線LAN        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 特にありません       】 ・電話回線の種類は何ですか? 【 ひかり回線  】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ スキャンできない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    印刷途中で印刷が出来なくなる

    機種:PX1VL V-6.79 Wi-Fi接続 使用ソフト:ニコンNXstudio 印刷実行中途中までは正常印刷するが70%から95%程度の印刷で印刷不能となる。(用紙、インクとも無駄)頻繁に発生する。 尚、パソコンはvaio、メモリー32Gで不足はないと思うが?。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    EP-901A インク残量が表示されない

    EP-901Aで最初PCにUSB接続していたのを、削除して有線LANに追加しましたが、印刷はできるがインク残量が表示されないと言う問題が発生しております どうすれば解決できますか エプソンプリンターウインドウ3はインストールできています ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    アプリから印刷時の容量不足エラーの対処法

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J7100CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 アプリ(brother Mobile connect)から写真プリントをしたいです。 しかし、写真を選ぶと以下表記がでます。 【ストレージ不足です ストレージ容量不足で印刷データが生成できませんでした。不要なデータを削除してストレージの容量を確保してください。】 iPhoneの容量は半分以上あるので、別の操作が必要なのだと思うのですが、やり方がわかりません。 操作手順を教えてください。 よろしくお願いします。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 iOS      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 Brother Mobile connect    】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 使っていません       】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ スマートフォン/タブレットから印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • DCP-J4220のスマホからの印刷について

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J4220】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スマホからハガキ印刷でデータを送って印刷しているのですが、スマホから何度もOKを押さないと印刷が途中で止まり進みません。また何度トレイを選択しても毎度確認されてしまいます。対処法教えてください                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS17.3.1      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線でスマホもプリンターも同じWi-Fiを利用しています 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • EP879AW

    EP879AWを常時電源ONで使用しています。久しぶりにプリンターを使おうとしたら電源がOFF状態。電源ONにすると見たことのない画面が。 inspection modeとか真っ赤な画面でfjag checkとかの画面になってプリンターが動きません。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    インク交換しても同じ表示が出る

    Yカラーのインク交換表示が出ました。指示に従い交換操作を何度も繰り返しましたが「インクが容量不足です」と表示されます。印刷できません。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    MFC J6983cdw

    ■製品名を記入してください。 【     MFC J6983cdw   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【         ファームウェア更新時に電源が落ちてしまい何もできない               】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Windows10    Windows10 64 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【     無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【     BIGLOBE WiMAX   】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    スキャンできない 

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J6997CDW        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スキャン出来ない エラーコードAF 電源入れな直しても改善しない 別PCに接続しても同様                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【なし        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • スキャンできない AF 

    ■製品名を記入してください。 【        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    【MFC-J6980CDW】スキャン不可

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J6980CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【添付写真のようにControl Center4のアイコンが白くなってしまい、起動できません。 タスクバーにも現れなくなりました。印刷は出来るがスキャンが出来ません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線  】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • PX-S170T

    インクをセットしても補充できません。インクは指定の純正品です。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。