プリンター・スキャナー

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  • スキャナーで写真を取り込んだら緑色

    スキャナーで写真をPDFで取り込んだら全体に緑色がかっています。 解像度を変えてみましたが、変わりません。どうしたらいいでしょうか? ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • MFC-L3770CDW 送信日時の印刷

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-L3770CDW       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 FAX送信時にこちらの名称、送信日時を印刷することは出来ないのでしょうか?                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • EW452A

    用紙があるのに無いとメッセージがでて印字されない ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • 警告ランプがずっと転倒している

    ■製品名を記入してください。 【DCPJ1 200N    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ずっとランプが点灯している、印刷が出来ない                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【     Windows10   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【      無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【    ひかり回線    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • DCP_J978N

    ■製品名を記入してください。 【     DCP_J978N  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【iPhoneからのプリント(無線)の際 iPhone側の用紙設定のやり方をお教え下さい。本体側を設定しても、iPhone側がハガキから変更できません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iPhone 11 16.1.1       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【     ひかり回線   】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【dcpーj982n        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  プリンタがオフラインになって印刷できなかった                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   macOS     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   usbケーブル     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【    numbers    】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【   光回線     】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【   dcp-j982n     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【   オフラインになって印刷できなくてドライバーをリセットしたらドライバ無くなってしまった                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    macOS    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 usbケーブル       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【  numbers     】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  光回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • DCP-J1200N 

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J1200N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【先日購入したばかりで準備段階の印刷品質を確認したところ、イエローのインクがプリントされません。3回程ヘッドクリーニングしてもダメでした。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • スキャンができません

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-J6570CDW     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンターとは接続できているがスキャナーが使えない   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【MacOS Ventura 13.0.1 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ スキャンできない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 子機を後継機種でも使用できますか?

    ■製品名を記入してください。 【       マイミオ 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  買い換えを考えていますが、古い子機は現行機種でも使用できますか?                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】子機の充電ができません|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10117 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • PIXUS MG6230

    電源コードが接続できない。 もともと、初めから接続部分が抜けやすい。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • PIXUS MG6230

    電源の接続コードがプリンターに接続できない。 挿しても、電源が入らない。 もともと、接続のジャックが外れやすい。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • ep-884aw wifi接続のプリントが遅い

    wifiでのプリントが非常に遅いです。 pingの通りをpowershellで確認、ルータ側通ります(2日間で.)プリンター側 (2日間で.)100%全失.75.50.25失.どれもランダムに出ます(1指令.発出4回) 10指令中1度位の成功(0損失)です。 上、が関係していると思っていますが改善方法、又違う原因の指摘等など 教えて頂きたいです。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • EP-879AB ハガキ給紙ができません

    EP-879ABを使用しています。トレーにハガキをセットしても、給紙されず、「用紙がなくなりました」というメッセージが表示されます。(A4の紙は問題なく印刷できます)どうすればハガキ印刷できるでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • HL-L3230CDW ハイトナーカートリッジ

    HL-L3230CDWを使用しておりハイトナーカートリッジ交換のサインが出たので純正品(WT-223CL)を購入し交換したのですがエラーメッセージが消えずにプリントすることができずに困っております。 解決方法を教えてください。 よろしくお願いします。

  • iprint&scanでA5が選択できない

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J582N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 iprint & scanでA5用紙に印刷したいのですが、添付の画像の通り選択肢にありません。どのようにすればA5に印刷できるのでしょうか?        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? 【  無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 brother iprint&scan  】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-J830DN

    ■製品名を記入してください。 【     MFC-J830DN   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【       FAX受診、印刷は問題なくできるが、PC-FAX受診が急にできなくなった。手動でPC-FAX受診することもできない。                  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【      WIN11  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    有線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【      ブラザーユウーテリティー   】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【       ひかり 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ ネットワーク接続できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • プリンタドライバをOSが認識しない様子

    ■製品名を記入してください。 【    DCP-J1200N    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【          プリンタがオフライン状態、プリントできない              】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   MacOS     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【     USBケーブル   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【      ISND回線  】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • DCP-j757N AirPrintできない

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J757N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【AirPrintができない ルーター交換後 (iodata 型番 WN-Deax1800GR )  Wi-Fiウィザードを用いてプリンタをネットに接続しました。 接続直後のテストのAirPrint印刷はできたのですが、その後AirPrint印刷ができなくなりました。 AirPrintのプリンター 一覧に、該当機器が出てきたり出てこなかったりし、出てきた際に印刷しようとするも、プリンターがオフラインです という文言が出てきて印刷できません。(もちろんプリンター側はオンラインです。) 何故 最初AirPrintが出来て、その後できないのでしょうか。 試したこと ルーターのアドレス類の照合 プリンタ本体の初期化、再起動 プリンタ本体アプリのグーグルクラウドから引っ張ってきて印刷が可能 (プリンタはネットにつながっている) スマホからプリンタ本体のiPアドレスには入れませんでした ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 継続的に印刷できる状態に戻したいです。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iPhone13 iOS 16.0 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • スキャンできない PC・プリンター共に

    ■製品名を記入してください。 【    DCP-J940N    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷はできるがスキャンできない PCからも、プリンターからも Windows11にバージョンアップ後にできなくなったと思われる。 それまでは不具合はなかった。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11(10からバージョンアップ11)       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 CC4       】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。