プリンター・スキャナー
- 【DCP-J987N】【インクを検知できません】
報酬付き
■製品名を記入してください。 【DCP-J987N】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インクを検知できませんとのメッセージが表示され、新品のインクに交換しても変わらず、印刷が一切できない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【VDSL】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- iketa0422
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- 【TS6030】前面操作パネルでスキャンができない
報酬付き
プリンタードライバーの入れ替えを行ったところ前面の操作パネルのボタンでスキャンができなくなってしまいました。U Scan Utilitiesを起動させそちらで操作すればスキャンは可能です。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
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- CBD00235
- プリンター・スキャナー
- 回答数5
- コピーすると橋が1センチくらい黒く印刷されます
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【コピーすると橋が1センチくらい黒く印刷されます 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windous10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- tokutoku777
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- px-m6011f
報酬付き
黒インクで印刷できない。カラー印刷はできる。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
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- yhase8600
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- TS3300
スキャンの解像度設定が反映されません 漫画原稿をモノクロ600dpiB5で作るべく(A4に描いてソフト側で縮小予定) 線画をスマホアプリCanon PrintからA4原稿をスキャンしました。なぜかお絵描きソフトで画像を取り込むと小さくなります。サイズを見ると300dpiのA4推奨サイズになっているようです。 アプリに解像度設定の項目がなく、 PC側のIJ Scan Utilityで写真/おすすめ設定の解像度を600dpiにしました。それでも変わりません。 一体どうすれば600dpiでスキャン出来るのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
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- Carina88
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- DCPJ988N
■製品名を記入してください。 【DCPJ988N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCからの印刷はできますが、原本をセットしてコピーするとA4サイズの真ん中あたりに小さい長方形状の部分のみがコピーされて出てきます。A4前面のコピーができません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 分かりません 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- OKWAVE1414
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- MFC-J997DN スマホからのみ印刷ができない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【MFCーJ997DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【引っ越して新たな無線LANの環境になったところ、スマホからのみ印刷ができなくなりました。パソコンからは印刷できますし、ブラザーのアプリでは接続されているようになっています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【iPrint&Scan AirPrint】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- hyogo_ita
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- 写真印刷
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 DCP-J926 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 写真のプリントするのに用紙設定ができないのか、ブラザーMobile Conectで印刷すると、A4用紙に印刷されて、L版光沢紙に印刷ができない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Window10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ スマートフォン/タブレットから印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- 1ichiro
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- FAXがメールで届きません
■製品名を記入してください。 【 MFC-J4940DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【FAXをスマホへ送るよう設定しました。テスト送信は届くのですが、その他のFAXは届きません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 ios 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- ryoumama0809
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- EP-808AWでインク交換をするも印刷できず
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EP-808を利用していますが、インクカートリッジ交換サインで新規インクに交換するも新カートリッジに反応せず交換要求が来る返される ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
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- taKigo2208
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- スキャナー機能使用時にネットワークエラー08
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スキャンした資料をDropboxにアップロードしようとするとネットワーク接続エラー08と表示される。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 アンドロイドOS 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- Kou_noo
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- iX6830インクを突然認識しなくなった
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黄色のインクがなくなったので入れ替えた所、突然黒インクBCI-350黒を認識しなくなった、黒を新品に入れ替えても同じ状態。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
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- tadyumi1229
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- EP-881Aw
報酬付き
困っていること:インクカートリッジ交換時 どんな症状が発生しているか:6個パックを購入し全て交換したが、シアンのみ「カートリッジが認識できません」のメッセージ 試しにインク切れのカートリッジ(シアン)を装着すると認識しインク切れの表示 ・EP-881AW 製造番号X5CQ023272 (Windows10) ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
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- kuma118
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- EPSON ep-810aw 給紙の詰り
お世話になります。 ノズルチェックの際は給紙をしてチェック出来ますが、コピー印刷の時は用紙が詰り印刷出来ません。Lサイズ写真用紙も同じです。ノズルチェックの給紙 するのにコピー印刷の給紙は何故しないのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
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- mypeke
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- (MFCーJ380DN)
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■製品名を記入してください。 【MFC-J830DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンタードラーバーをインストールすると、ドライバーは使用できませんとメッセージが出る】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ノートン360】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【光回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- ktabo
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- EP-883AW オフになる前に電源をきってしま
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トラブルを点検するというサインが出てそれが5%から進まない ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
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- koksamy
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- DCP-J4143N スマホで操作
報酬付き
■製品名を記入してください。 【DCP-J4143N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スマホでメンテナンス出来ていたのが、メンテナンス(印字状態の確認) が、出来なくなった。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 スマホ:iPhone SE iOS PC:Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 アナログ回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- masamasak104
- プリンター・スキャナー
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- DCP-J972N コピーしたら白紙で出てきた
報酬付き
■製品名を記入してください。 【DCP-J972N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【コピーしたら白紙で出てきたり、パソコンから印刷うすると薄い青いろの活字しか印刷されない(表形式のものを印刷したが、線が薄く文字はうっすらとしか読み取れない(読み取れないところが多い)) 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- pipitaro0511
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- brother QL820-NWBc
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どなたかお力添えをお願い致します。 brother QL820-NWBcを使用してラベルを印字しているのですが、かすれていると言いますか、薄くなると言いますか、一部が白線みたいになってしまい、全ての文字が印字できません。 恐らく汚れが原因なのだと思うのですが、クリーニングシートを使用しても改善されませんでした。 分解して清掃を行おうと考えているのですが、簡単に分解できるのでしょうか? また、清掃する際の注意点などはありますか? どなたかご教示願います。 宜しくお願いします。
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- 77to
- プリンター・スキャナー
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