プリンター・スキャナー

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  • スキャナが読み取れません

    スキャナが読み取れません 電源を入れなおしてくださいとエラーが出て 何回か時間をおいて電源を入れなおしているのですが なおりません。 他に手段はありますでしょうか? 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • iPhoneからの印刷ができなくなった

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP-J562N   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【1台のiPhoneからは印刷可能ですが別のiPhoneからの印刷ができません。以前は2台ともできていたのですが。                  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iPhone  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN       】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【バッファローWSR-1166DHPL2】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【iprint&scan     】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【     】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】無線LANアクセスポイント(ルーター)経由で、スマートフォン/タブレット端末とブラザー製品を接続する方法|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10369 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • プリンターとつながらない。

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 DCP-J952N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 wifiに接続されているがプリンターとつながらない。                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Andro 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【  無線LAN      】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続       ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【光回線        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 純正インク(黒)を交換したがインクを認知しない

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【  DCP-J963N-W      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 インクを交換したが「印刷品質ウィ保持するに十分なインクがありません」の表示で印刷が不可能となっている。インクは2024.05有効期限の純正インク(今週ケーズデンキで購入した製品)                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   Windows10     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【  有線LAN      】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線。PCとは有線      】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 印刷結果が良くない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • スターターインクをセット

    DCP-J962Nを購入して市販のインクをセットしたのですが、スターターインクをセットの表示が出てすすみません。 スターターインクをもっていない場合にはどうしたらいいんでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 無線

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J6980CDW MFC-L3770CDW        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【無線接続できない、IPアドレス入れても認識しない            】    ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows11 pro        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN        】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 ASUS       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【セキュリティソフト ソフォス        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • my image garden DVD印刷について

    my image gardenでディスクレーベル(DVD)の印刷をしたいのですが、最近PCを買い替えmacOS Big Sur 11.6になりました。 My Image Garden Ver.3.6.5 をインストールしました。 my image gardenのソフトは立ち上がり起動できるのですが、印刷をする際に表示されるプリンターの設定画面が表示されず、プリンタブルディスクを選択できません。どうしたら良いのか教えてください。どうぞよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • 2in1 プリント

    Canon TS8430 ですが、パソコンのデータをプリントアウトするのに 2in1 でのプリントはできないのでしょうか。 これはコピーのみの機能ですか? ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • Eight scanの未送信名刺

    Eight scanの未送信名刺を削除するには、どうしたらよろしいでしょうか? ※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

  • インクを検知できません となり使えません

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 DCP-J577N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 相談したいこと:エラーの復旧   トラブルに至った経緯:電源をONにしたところトラブルとなった。(前回は問題なく使えていた。)   試したこと:表示の指示通り捜査したが復旧しない。   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 Bluetooth  】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線  】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「インクを検知できません」と表示されました|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • ソフトウェアのアップデートのパスワードがわからない

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【   MFCー6997CDW     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【   ソフトウェアのアップデートを求められるが、パスワードが分からない。背面にpdw: のシールもないし、intpasssもaccessもダメだった。                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    windows10    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【    無線LAN    】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】リモートセットアップなどを使ってパソコンから本製品にアクセスしようとすると、パスワードの入力を求められます|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9601 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • モバイルでスキャンする場合の改造度について

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP-J926N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【brother Mobile connectを使ってスキャンするとき解像度が最高で300dpiまでになるのですがこれ以上を選ぶことはできないのでしょうか? iPhone使用です                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS15.0.2  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】Mobile Connectが使えません|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13177 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • エラーコード

    SCPX5V2エラーコード0x F6と0x F3について ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • 電源入ってない

    電源のボタン押しても電源入ってない状態です😢😢😢😢 ラベル印刷のql800 のプリンターです ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • スキャンしてパソコンに取り込む

    インクジェットの複合機MFC-J6583CDW でスキャンしてPCに取り込みたいがスキャンの操作で、ファイルを選んで進めてみたがパソコンが見つかりませんとなります。 Wifi環境でパソコンはネットワークでつなげて、各パソコンからの印刷はできています。 操作方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • ワードアート等がある部分以降印刷できない

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【dcpj952        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ワードを印刷してますが、ワードアートの部分途中でエラーがでて印刷できません、文字のみの文書は印刷できるものもあります 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  ウィンドウズ10      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線lan        】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【  buffalo      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【  なし      】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ドコモ光      】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 印刷結果が良くない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 紙送りローラーの汚れが付きます

    MFC-7460DNを使用しています 印刷後の用紙に紙送りローラーの跡が付きます ひどい時は印刷した本文が数センチ後(ローラーの円周)に 転写されてしまいます ローラーの掃除方法を教えてください ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 印刷できません43 MFC-J6997CDW です

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【  MFC-J6997CDW       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  電源を入れたら「印刷できません43」 のメッセージが出て、突然動かなくなりました。HP内の対処法を試みましたが改善しません。どなたかアドバイスをお願いします。                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【  無線LAN・USBケーブル      】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 バッファロー WSR-5400AX6S-CG       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • スマホデザリング使用、印刷したい

    DCP-L2540DW 複合機です デザリングで印刷がしたいのですが。 複合機のほうは接続設定はOKとでています。スマホのほうの設定だとおもいますが。PCはデザリングで使えています。あとはスマホの設定と思われますが。スマホはAQUOSです。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 再起動後Wi-Fiが自動接続しない

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J6583CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 再起動後Wi-Fiが自動接続しません。 アクセスポイントのスキャンをすると接続されますが、 毎日電源を切り、毎朝電源を入れるたびに操作するのはおかしいと思います。 設定か何かで変更できるのであれば教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。