プリンター・スキャナー

スキャナーDS-571Wを使用中です。スキャン後にアプリのEPSONスマートパネルが画像処理をしている最中にアプリが落ちます。感覚的には50ページ以上だと7割程度の確率で落ちます。他の端末でアプリを使用しても落ちました。本体の電源を入れ直しても落ちます。Wi-Fi接続を解除したりアプリをアンインストールしてもダメでした。他、考えられる原因や改善策などありますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J968N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「記録ディスクが詰まっています　後ろ」と表示されました｜ブラザー 説明通りに何度もディスクを背面から出しましたが、エラー表示が消えず。電源オフもできません。前回CDのラベルを印刷しようとして、途中で中止した影響か。その後リセットできず困っています。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J962N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　iPhoneのiCloud Driveに保存しているものを封筒に印刷したいが、iPhoneから印刷する際にプリンターは出てくるが用紙サイズがA4以外出てこず封筒に印刷ができない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　iOS　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　Wi-Fi　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】使用できる封筒について｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13202 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

印刷しても白紙で出てきます。 ノズルチェックをしてみると下記の画像のようになり、なんどクリーニングをしてみても改善が見られません。何が原因かわかりません。故障なのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6970CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　FAX受信ができない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　光回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-L3780CDWを購入後製品登録しようとして、手順に沿って進めておりますが、プリンタのIPアドレスを入力してくださいとサラッと書いてありますが、よくわかりません。 NETWORK CONFIGURATIONを印刷し、それらしいIPアドレスを入力してPINを入力するとsubmit errorとなってしまいます。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J7500CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スキャンの設定が初期化されてしまったので、元に戻したいです。今までスキャン→ファイルを押して、複数のパソコンを保存先として選べるようになっていました。他のプリンターと同じように設定したいのですが、やり方わかるかたいらっしゃいますか？　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6997CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　スキャンをしていたら、それまで白のLEDライトが左から右へ動いてスキャンしていたのに、LEDが点かなくなって、非点灯のままバーのみが左右に動くようになった。出来上がったファイルを見たら案の定「真っ黒」のページが連続しているだけ・・・。一応、複合機本体の再起動はしてみましたが、復旧しませんでした。やはり物理的な故障でしょうか？であれば、修理した際の費用感や手続きなどを教えてください。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

自宅のプリンターは、ep-804aを使っています。iPhone8の中の書類をエプソンプリンターで印刷したい。設定をしたら印刷出来るなら教えてほしいです。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

コピーをするとき、サイズとか枚数とか設定し、いざボタンを押すと「手差し」に用紙を入れてください、と出ます。用紙トレイで排出したいのですが、用紙設定パネルなど操作してもうまくいきません。なおPCから印刷するときは問題なくトレイから排出されます。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

機械モデルEW-M973A3T、紙詰まりを表示し続けるが、紙詰まりがないことを確認するためにすべてのプロンプトに従ったが、まだ紙詰まりを表示し続けます。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

PIXUS PRO 10Sを使っています。フォトシアンのインクのサプライのレベルが「不明」と表示されるのですが、どうしたらいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J5630CDW/J5800CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【アプリケーションソフト（ワードなど）で、印刷を開いて、製品名を選んでもプロパテイが表示されず、両面印刷を設定することができません。設定方法をご教授ください。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ISND回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J926N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【macOS Sanoma14.0でBrother NewSoft CD Labeler　機能しない　　brotherサイト先のmacOS 11以降には対応しておりません。　以下の機種は、レーベル印刷はWindowsのみ対応しております。 DCP-J926N とありますが、無事に環境セット出来、印刷も問題なく行えました。ブラザーサポートでご提案させて頂き大変参考になりました。 【インクジェット/レーザー プリンター】（macOS）印刷設定画面で設定できるはずの項目が表示されません 【インクジェット/レーザー プリンター】（macOS）印刷設定画面で設定できるはずの項目が表示されません｜ブラザー (brother.co.jp) また下記サイトも大変参考になりました。NewSoft CD Labelerの解りやすYouTube動画ありました。 https://www.youtube.com/watch?v=Q25BWcHCF20 公式ホームページ更新してなかったのでしょうか？ ご回答は結構です。詳しくご回答してる方々にお知らせしたくの投稿です。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　MacOS　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　Wi-Fi　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ネットは接続出来ているのに、スマホの方にプリンターが表示されず急にスマホで印刷出来なくなってしまった。すごく困っています ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

EP-713Aを使用しています。CDレーベル印刷でjpegファイルを開けない ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

封筒への印刷が下方より挿入したいが、プリンターの設定を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【メッシュを組むためにdocomo home 5G HR02をBuffaloのWifiルーターに接続してネット環境を構築しています。PC・複合機共に同一ネットワークに接続しているのですが、スキャンデータをPCに保存するため[スキャン]＞[PC]＞[ファイル]を開いても、ネットワークに接続されているPCが無いと表示されます。なお、この症状が出ている状態でもPCから印刷はできます。Wifiの再設定や本体の再起動も行いましたが解消されません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

LP-S2200のﾌﾟﾘﾝﾀｰを使用しています。 最近プリントした際に、左側（縦画面で下部分）のみ、約1センチの中で5ミリ幅の黒い汚れが付きます。 A4用紙の短辺の方に 端から5㎝ごとに汚れが濃くなり薄くなりという汚れです。 手の届く範囲で掃除はしましたが変わりありません。 もし思い当たる事ありましたらお教え下さい。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【brother MFC-J7500CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【MFC-J7500CDWで、スキャンデータをPCを経由せず直接Microsoft365のSharePointへアップロードしたいのですが、設定ができません。 オンラインユーザーズガイド（https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdwa_jpn/doc/html/GUID-4F8A5864-4B43-49E0-9086-EF455363C684_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7500cdw&broug=in）を見ながら設定を試みましたがエラーとなり設定できません。 設定としては、次のように入力しています（抜粋）。 ・SharePointサイトのアドレス：Microsoft365のSharePointの「ドキュメント」を表示したときのURL（https://〇〇（省略）〇〇/Shared%20Documents/Forms/AllItems.aspx） ・SSL/TLS：「サーバー証明書を検証」のチェックは外しています ・ファイル名：「BRNB・・・」 ・認証設定： 　　認証方法：自動 　　ユーザー名：Microsoftアカウントのアカウント名（ユーザー名@ドメイン名） 　　パスワード：上記ユーザーのMicrosoftアカウントのパスワード これで、OKをクリックした後、接続テストをすると、 「プロファイル 1 (SharePoint) テストエラー 送信エラー。 転送先フォルダーにアクセスできない場合、このメッセージが表示されます。 以下の項目を確認してください。 ･ディレクトリ名は正しいですか？ ･ディレクトリは書き込み可能ですか？」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 とエラー表示となります。 どなたか、解決方法がお分かりの方がいらっしゃればご教授ください。 複合機側ではなく、Microsoft365の側での設定の問題なのかもしれないとも思っているのですが、それも含めて、もし何かしらお気づきなられる方がいらっしゃれば教えてください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。