無線キーボードとマウスの問題、マウスポインターが消える状態の対処方法は？

質問

• PCを使用中に無線キーボードとマウスの問題が発生しています。マウスポインターが消え、同時にキーボードも使用できなくなる状態になります。強制終了させるか、有線マウスを使用して終了し再起動するしか方法がありません。さらに再起動してもマウスとキーボードが感知されず使用できないこともあります。この問題は頻繁に発生し、日に５～６回も起こることがあります。
• 富士通FMVを使用している際に、無線キーボードとマウスの使えなくなる問題が頻繁に発生しています。PCを使用している最中にマウスポインターが消え、同時にキーボードも反応しなくなります。対処法としては、強制終了させるか有線マウスを接続して終了し再起動するしかありません。ただし、再起動してもマウスとキーボードが正常に感知されず使えないこともあります。この問題は日に５～６回も発生し、非常に困っています。
• 無線キーボードとマウスの問題で困っています。PCを使用中にマウスポインターが消え、同時にキーボードも使えない状態になります。この状態では強制終了するか、有線マウスを接続して終了し再起動するしか対処方法がありません。再起動してもマウスとキーボードが感知されず使用できない時もあり、頻繁に発生しています。この問題は富士通FMVを使用している際に特に起こり、日に５～６回も発生することがあります。

回答No.2

OnePunchMan

マウスとキーボードが無線なら、まずは電池(バッテリー)を新品の物に交換して動作確認をして下さい。
それでもダメなら、電波を送信しているマウスやキーボードの故障か、本体側の受信機の故障の何方か、あるいは両方かも知れませんので、修理に出すか、諦めて有線のマウスやキーボードを使用し続けるかの判断をして下さい。

お礼

受信機の故障のように思います。
ありがとうございました。