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USBを認識しない
121CC_Advisorの回答
- 121CC_Advisor
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パソコンへUSBメモリを接続した際に、USBメモリのランプは点き、接続時の音はでるがUSBメモリを認識しないんですね。 ①USBメモリ接続時に、エラーメッセージが表示されている場合「USBメモリ接続時にスキャンして修復するようメッセージが表示される場合の対処方法」で紹介されている手順が参考になると思います。 ・USBメモリ接続時にスキャンして修復するようメッセージが表示される場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021741 ②パソコンでUSBメモリを認識していない場合「USBメモリが認識されない場合の対処方法」で紹介されている手順が参考になると思います。 ・USBメモリが認識されない場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017946 ③パソコンに接続したUSBケーブルを使用する外付けハードディスクなどが認識しない場合は「周辺機器が認識されない場合の対処方法」や「Windows 10で外付けハードディスクが認識されない場合の対処方法」で紹介されている手順が参考になると思います。 ・周辺機器が認識されない場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=013771 ・Windows 10で外付けハードディスクが認識されない場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021279 ④操作方法に不安がある場合は、お客様登録をして121コンタクトセンターへ連絡すると適切な操作方法を電話で教えてくれます。 ・お客様登録手順の説明動画 https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/mail_faq/movie1/index.html ・お客様登録の手順説明Webページ https://support.nec-lavie.jp/navigate/mypage/help/signup/index.html ・お客様登録のWebページ https://support.nec-lavie.jp/my ・121コンタクトセンターのWebページ https://support.nec-lavie.jp/121cc
noname#258210
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