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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:J567Nのファームウエアが更新できません)

J567Nファームウェア更新できない

このQ&Aのポイント
  • この質問は、ブラザー製品の一つであるDCP-N567Nのファームウェアが更新できないという問題についてです。
  • 質問者はiOSを使用し、無線LAN経由で接続されています。関連するソフトやアプリは使用していません。
  • 解決策を探していますが、うまくいっていません。どなたか同じ問題に直面した経験があり、解決方法をご存知の方はいらっしゃいますか?

みんなの回答

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.6

チャット・メール問い合わせサービスのご案内 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/interview/cm.html ブラザーコールセンター https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfc670cd_930cdn_jp/doc/html/body/930ug-14-2.html  上記方法で問い合わせしては如何でしょう

tamusin0416
質問者

お礼

連絡先ありがとうございました。

回答No.5

一旦、プリンター本体の操作で初期状態に戻してみてはいかがでしょうか? https://download.brother.com/welcome/doc100576/cv_dcp567n_jpn_busr.pdf#page=64

tamusin0416
質問者

お礼

皆様 色々ご支援ありがとうございました。 初期リセットして見ましたが、「ファームウエアアップデート中に問題が発生しました」と出てしまいます。 メーカーサイトに問い合わせをしてみようと思います。 ありがとうございました。

  • okvaio
  • ベストアンサー率26% (1991/7648)
回答No.4

添付の写真では、ネットに接続されていないとなっています。 ルーターなどの再起動をして、プリンターの接続状態を確認して 下さい。 それでもダメな場合は、ドライバーの入れ替えが考えられます。 現状のドライバーを削除して再インストールして下さい。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n

tamusin0416
質問者

お礼

ありがとうございました。

tamusin0416
質問者

補足

「ファームウエアアップデート中に問題が発生しました」

回答No.3
tamusin0416
質問者

お礼

ありがとうございました。

tamusin0416
質問者

補足

皆様 回答ありがとうございます。 Wi-Fiには接続出来ており iPrint&Scanアプリで実行し下記エラーになりました。 「ファームウエアアップデート中に問題が発生しました。」 iPhonetとプリンタを再起動させましたが、変わりありませんでした。

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n&os=10013  まずはここからアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し、 PCのOSに合わせたフルパッケージを再インストールしてみてください。  それができてからファームウエアの更新する必要があるのなら  再度試してみてください

tamusin0416
質問者

お礼

ありがとうございました。

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

本体ファームウエアの更新ができなくても印刷できるようでしたら、ファームウエアは更新せずにそのままお使い下さい。なお、できれば、パソコンはアップデートしてください。

tamusin0416
質問者

お礼

ありがとうございました。

tamusin0416
質問者

補足

皆様 回答ありがとうございます。 Wi-Fiには接続出来ており iPrint&Scanアプリで実行し添付エラーになりました。

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