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純正黒色トナー交換後も、要・トナー交換エラーが出る
Brother HL-L8250CDN の黒色トナーがなくなったと表示されたので、純正黒色トナー（Brother TN-396BK）を新たに購入し、マニュアル通りに交換したのですが、「フロントカバー ヲ アケテ アタラシイ トナー ヲ トリツケテクダサイ． ブラック（BK）」という表示が消えず、エラーを示すLEDが赤く点灯しています。右側の接点らしき金属部分を綿棒でアルコール拭きしても状況は変わりませんでした。PCから印刷ををかけると、データLEDが緑に点滅しますが印刷は始まりません。当該プリンターのWEB頁からエラー履歴や寿命情報を見ても、トナー（BK）以外には、異常はないようです。メーカー修理に出す前に、原因と対策について、可能性でもよいので、ご示唆・ご教示いただけるとありがたく存じ上げます。
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HL-L8360CDWを使っています。 トナーは全て純正品です。（TN-491 C/M/Y/BK） 問題は、新しいトナーに交換したのにトナー残量なしと認識されてしまい、印刷できないことです。 【状況の説明】 1個目のTN-491Yが残量ゼロになるまでは問題なく使えていました。 新しい(2個目の)TN-491Yと交換したところ、ガガガ…という音がプリンターから発生し、新品であるにも関わらずトナー残量ゼロと認識されました。 異常な音だったのでTN-491Yを取り外してトナーを振ってみると、カラカラ…という音がして、トナー内部に固形物が存在することがわかりました。 ネット検索により、この現象はトナー側の問題でトナーの保管状況によってはあり得ることがわかったので、新しく3個目のTN-491Yを購入し、プリンターに取り付けました。（ちなみに2個目も1ヶ月以内に購入したものですが…） しかし、異常音はないものの、このトナーも残量なしと認識されてしまいました。また、イエロー以外のトナーは正しく認識されています。 【試したこと】 ・TN-491Yを入れない場合はトナーがないという表示が出るため、トナー自体は認識されています ・再起動しても同じ挙動です 【考えられること】 ・2個目の異常のあるTN-491Yまたはその他の原因により、プリンター内部のイエロートナーに関するセンサーが故障した ・新規購入した3個目のTN-491Yは中身がない不良品 この問題に対して何か対処できる方法はありますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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