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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：トナーを純正の新しく交換してもトナーがありません）
トナー交換エラーの解決方法について相談
このQ&Aのポイント
- トナーを純正の新しく交換してもトナーがありません。
- 新しくトナー交換してもトナーを交換してくださいとエラーメッセージが表示される。
- パソコンのOSはWindowsで、無線LANに接続しています。関連するソフト・アプリはありません。電話回線の種類は特にありません。
- satoko0220
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- プリンター・スキャナー
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- GENESIS
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回答No.2
- iyonohanamuko
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回答No.1
・電源を入れたまま交換 ・プリンター本体のファームウェアが最新の状態 この状態で交換したにもかかわらず、解決しない場合は以下の要領で改善する可能性があります。右にそっと寄せてセットするのがコツらしいです。 右側のスプリング機構の【接点】の状態を確かめながらセットしてみてください。 （自己責任ですが、電源OFFの状態で接点を無水アルコールで拭いたりしても○） それでも解決しなければトナーの初期不良もしくはプリンター本体の修理が必要となりますね。 ****************************************************************** 1.本体にセットいただいた廃トナーボックスを一度抜いていただきます。 2.再度セットし、セットしたまま廃トナーボックスをしっかり右側に寄せてセットします。 3.トナーやドラムをセットいただき、フロントカバーを閉めます。 ※本体と廃トナーボックスの接触部が向かって右側にございます。 廃トナーボックスをしっかり右側に接触した状態にしていただき、 エラーが消えるかをお試しいただけますでしょうか。 ****************************************************************** 【レーザー プリンター】トナー交換のメッセージが表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9250/
質問者
お礼
早速ありがとうございました。
お礼
早速のご返答ありがとうございます。