MFC-J837DNの接続設定

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J837DN　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【macOS12でプリンタを追加画面で製品名は表示されるがドライバーがAirprintを選択できず、MFC-J837DNと表示されています。このまま追加ボタンを押してもプリンタと通信できていないようで接続できずにいます。他のWindowsPCは無線LANにて接続できており、iphoneはAirprintできているのでプリンター自体はネットワーク接続されていると思われます。　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　MacOS12　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。

Wi-Fiの型番が不明ですのでよくわかりませんが、
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzになっていれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする

回答No.1

Nebusoku3

以下の手順で接続が出来ないのでしょうか。　念のために再度確認してみる事をお奨めします。
MacのOSバージョンが関係しているようにも感じます。Updateがあればそれを実行してみてください。
↓
https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mchl3c1a7aef/mac