MFC-J837DNの接続設定

2021/12/20 22:25

このQ&Aのポイント

macOS12でプリンタの接続設定に問題があります
MFC-J837DNのドライバーがAirprintを選択できず、接続できません
WindowsPCとiPhoneは接続できているが、MacOSでの接続ができません

c74suy49
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プリンター・スキャナー
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まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動…

2021/12/21 07:09

以下の手順で接続が出来ないのでしょうか。　念のために再度確認してみる事…

2021/12/20 22:54

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6747/12378)

2021/12/21 07:09 回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。 Wi-Fiの型番が不明ですのでよくわかりませんが、 Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする・5GHzになっていれば2.4GHzにする・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする

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Nebusoku3
ベストアンサー率38% (1459/3803)

2021/12/20 22:54 回答No.1

以下の手順で接続が出来ないのでしょうか。　念のために再度確認してみる事をお奨めします。 MacのOSバージョンが関係しているようにも感じます。Updateがあればそれを実行してみてください。 ↓ https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mchl3c1a7aef/mac

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