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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:新しいwifi(wimax)に繋がりません)

新しいホームワイファイに接続できないトラブル

このQ&Aのポイント
  • 引越して新しいwifiにしてからwifi接続ができません。他の端末(PC、スマホ)にはつながっていますが、プリンターには接続できません。パスワードの入力も正しいですが、接続に失敗します。
  • Broad wimaxのホームルーター、Speed Wi-Fi HOME 5G L11を使用しており、macOS Sierraを搭載したパソコンを無線LANで接続しています。他の端末とは正常に接続できていますが、プリンターだけが接続できません。
  • 考えられる原因は、新しいwifiの設定が必要なのか、プリンター側に故障があるのかです。パスワードの入力に問題はなく、他の端末とは正常に接続できているため、設定の問題かプリンターの故障が考えられます。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14283/27819)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj582n こちらですね。 プリンタ本体の操作パネルから手動でSSIDを選択してパスワードを入力して接続を試みているのでしょうか? https://www.au.com/support/service/mobile/guide/manual/ztr01/ にあるマニュアルなど参考にプライバシーセパレーターにチェックが入っていないか?確認してみましょう。 あとは手動で入力せずWPSでプリンタの接続を試みるのはどうでしょうね。

kyy139
質問者

お礼

この度は丁寧にありがとうございます。wifiのリセット等も含め、色々試してようやく繋がりました。

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その他の回答 (3)

  • kame999
  • ベストアンサー率21% (613/2839)
回答No.4

プライバシーセパレーターをオフにする必要が

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回答No.3

WiFiルーターは引っ越し後に変わったのかな?とすると、 https://www.uqwimax.jp/wimax/support/faq/pages/000004313/

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  • KZ1105A1
  • ベストアンサー率26% (277/1045)
回答No.2

プリンタ側のLAN設定は無線の場合、やり直す事になります。 まずは一度電源コードも抜いて10分置いてから初期設定下さい。 PC側とは有線にしておいた方が良いと思います。 無線にすると1ヶのモノしか認識せず、スマホが入っていると、無線LANは再設定になるはずです。 ドライバーは確認を。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj582n

kyy139
質問者

お礼

色々とありがとうございました。最終的にはwifiをリセットすることが肝だったのか、それで繋がりました。お礼申し上げます。

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