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コピーが重なってズレて出てくる不具合について
- MFC-J6583CDWの使用中に、複数枚コピーをしようとすると用紙が重なってズレて出てくる不具合が発生しています。
- 特に裏紙を使用する際には問題が顕著であり、紙をパラパラしてセットし直しても解決しない状況です。
- お客様サポートセンターに連絡することができず、使用中に多くの紙を無駄にしてしまっています。
- yabu-no-shitiu
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下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J6583CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 現在購入から3ヶ月ほどたっているが購入時からずっと、複数枚コピーをしようとすると重なってズレて出てくる。特に裏紙使用の場合が多い（新しいコピー用紙でも起こる)。紙をパラパラしたりしても治らない。かなりの枚数を無駄にさしている。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】用紙が何枚も重なって出てきます｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10641 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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