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電話機が使えない。子機は使えるが、親機が使えない。
- 【ＭＦＣ－Ｊ７００Ｄ】で電話の親機が使えないのです。トーン音がしないです。子機にはトーン音があり、発信も出来正常に使えます。受話器自身が壊れたのか、他に確認の方法がありませんでしょうか？
- パソコンのOSは【Windows7】で、接続は有線LANです。Wi-Fiルーターの機種名はわかりません。電話回線は【ひかり回線】です。
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- 親機の電話から声が聞こえない
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 MFC-J955DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 親機の電話から声が聞こえないです。 Brotherサポートの「親機(本体）でかけることも受けることもできません」に従って、確認すると、「ダイヤルトーン（ツーという音）がするか確認してください。」の項目で、「オンフックボタンを押すとダイヤルトーンが聞こえている」に該当し、受話器コードの接続を確認し、一応接続し直しましたが、改善されませんでした。 ここから先については、同サポートページにも記載はないので、どのような対応をしたらよいでしょうか。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合 【 ZXHN F660A GPON ONT（EUROから配布されたルーターです） 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 なし 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】親機(本体）でかけることも受けることもできません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10110 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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