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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-L2540DW コピー時の縦線)

DCP-L2540DWのコピー時に縦線が出るトラブル

このQ&Aのポイント
  • ADFを使ってコピーした時に縦線が出るトラブルについて相談します。ガラス面や読み取り部分を清掃しても改善しない状況です。
  • DCP-L2540DWの印刷時には縦線の問題はないが、ADFを使用してコピーする際に縦線が現れます。ガラス面や読み取り部分を何度も清掃しても改善されない状態です。
  • DCP-L2540DWのコピー時に縦線が出るトラブルについて説明します。ガラス面や読み取り部分を清掃しても問題が解決しないため、解決策を教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14393/28009)
回答No.3

原稿台ガラスの清掃方法 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2540dw&faqid=faq00010733_007 あたりを参考にADF読み取り部の清掃はしたって事ですね。 そうなるとスキャナーでADF読み取り部のイメージセンサー自体の故障?などが考えられます。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx 修理に出すことになると思いますが修理費用も安くはないのでプリンタ自体の買い替えも視野に入るかも知れません。

ichirindou
質問者

お礼

仰る通りです。 色々調べて、出来るところは清掃をし、ドラム交換などもしてみましたが、どうしても縦線が消えません…。 家電量販店で購入し、長期保証の期間内でしたので、修理に出してみようと思います。 回答どうもありがとうございました。

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その他の回答 (2)

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1150/3454)
回答No.2

解決しない場合はコールセンターに問い合わせて下さい https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2540dw&faqid=faq00010048_043

ichirindou
質問者

お礼

こちらで似たような症状をご存知の方がいたらと思い、質問させていただきました。 もしこちらでも解決しない場合は、コールセンターに問い合わせをしようと思います。 ありがとうございます。

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  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1150/3454)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2540dw&faqid=faq00010048_043 コロナワイヤーの清掃や、消耗品の交換を行なってください ↑ この様に記載されています

ichirindou
質問者

補足

コロナワイヤーの清掃も試しましたし、ドラムも交換してみました。 縦線に変化はありませんでした。 説明不足ですみません。

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