タッチパネルエラーとは？原因と対処法を解説

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このQ&Aのポイント
  • タッチパネルエラーとは、デバイスのタッチパネルが正常に作動せず、操作ができない状態を指します。主な原因は、ハードウェアの故障や接触不良です。
  • 質問の機種が「MFC-J987DWN」の間違いであったことが分かりました。この機種においても、タッチパネルエラーが発生する可能性があります。
  • タッチパネルエラーが発生した場合の対処法としては、まずは電源の再起動を試してみることがおすすめです。また、タッチパネル上の汚れや異物が原因となっている場合は、クリーニングを行うことも効果的です。
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  • 締切済み

「タッチパネルエラー」と出来て作動しません。

先ほどの質問の機種は「MFC-J987DWN」の間違いでした。 どうぞよろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14230/27729)
回答No.1

https://okwave.jp/qa/q9908203.html 先ほどの質問とはこちらでしょうか。 https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj987dn こちらのプリンタですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2020/10/01） となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 液晶表示に「タッチパネルエラー」と表示され、タッチパネルが操作できません。あるいは、思い通りにタッチパネルが反応しません。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj987dn&ftype3=10001&faqid=faq00012143_000 あたりを試してみるぐらいかと。

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