タッチパネルが効かない

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2023/10/14 15:36

このQ&Aのポイント

MFC-J739DNを購入したが、タッチパネルが効かない
電源をつけると日付の設定画面は表示されるが、タッチパネルが反応しない
ボタンは機能しているが、タッチパネルだけが効かない。原因は何か？

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締切済み

タッチパネルが効かない

2021/11/13 13:38

MFC-J739DNを先日購入しました。電源をつけると日付の設定画面は出てくるんですがタッチパネルが効きません。ボタンは可能なんです。なんででしょうか？？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

souta0124
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ts0472
ベストアンサー率40% (4324/10679)

2021/11/13 15:08 回答No.3

マニュアル３２ページと表示内容が異なるのが気になる部分 https://download.brother.com/welcome/doc100581/cv_dcp567n_jpn_ausr_b.pdf カーソルが動くようなので別機種の可能性も考えられますが　上の＞を押しても数字末に動かない？　末尾で１を押しても変わらない？ 2021年発売モデルなので初期設定も2021年のはず初期化してみるそれでも2022年のままであれば　初期不良　故障品と判断した方が良いかも知れません

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2021/11/13 14:46 回答No.2

たとえば、今表示されている画面でOKを押しても反応しないのでしょうか？電源プラグを抜き数分後に再度入れ直しても改善しなければ初期不良も考えられますので購入店舗にご相談されてみてはいかがでしょうか？

jj-grapa
ベストアンサー率33% (1138/3420)

2021/11/13 14:17 回答No.1

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend これではありませんか

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