下のカセットから印刷できるが、背面から印刷できない

質問

EPSON PX-S840 です。カセットトレーからは通常通り印刷できますが、背面から印刷しようとすると、「紙なしまたは紙詰まり」と表示。プリンタ内部にも紙は残っておらず、背面からも紙が無い事を確認して、再度所定の紙をセットして印刷しようとしても同じ表示です。どうするのが良いでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

るぱん 賛成（@tunade2020）

紙を感知できていない可能性もあります。
修理の検討はいかが？

回答No.1

papis

>背面から印刷しようとすると、「紙なしまたは紙詰まり」と表示。

・用紙を背面トレイにセットした後、操作パネルで、用紙のサイズと種類を適切に設定し、かつ、プリンタードライバーでも用紙サイズ、種類、給紙装置のつじつまが合っているか確認を。
→「物理的な」用紙なしではなく、「指定に合致する」用紙がない
という可能性はあります。
例：パネルがA4＆普通紙、ドライバーはA4＆写真用紙で一致しないため、「指定に合致する」用紙がない

・コンピューターのOSに合致した、EPSON製ドライバーを適用しているか
→正しくドライバーを導入していないと、EPSON製ではなく、
OS添付ドライバーやWSDドライバーが入ってしまうことがあり、
正しい給紙口の指定ができないことがあります。
この場合は、EPSON製ドライバの導入が必要です。

・給紙動作を繰り返した後に、用紙なしになっている場合は、
「給紙動作に失敗した」事で表示されるケースもあります。
→給紙機構の清掃が必要です。

現段階で考えられるのは上記のような原因かと。
ひとつずつ確認していく必要があります。
2番目のプリンタードライバーの件は、添付画像左側だとOS添付ドライバー。右側のような表示だとEPSON製ドライバーです。
1および3番目は、実機の状態で確認していただくしかないかと。