EP-979A3 毎回背面に紙詰まりし印刷出来ず

質問

背面に紙詰まり印刷できない

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

tblab

背面での紙詰まり、ということですが、最近のエプソン製インクジェットプリンターの背面には、両面印刷ユニット(外せるところ)が付いていますので、ここで紙が詰まるのだろうな、と思いました。紙はぐしゃっと潰れたりして、ユニット内に残ってしまうのでしょうか、それとも、紙が途中まで入っていって、止まってしまうような状況なのでしょうか。
　前者の(ぐしゃっと潰れる)場合、内部に異物があることも予想されますし、用紙の状態やセット方法などの確認が必要になるかもしれません。また、後者の場合は、給紙ローラーが滑ってしまっているのかもしれません。可能性を論じたらきりがないので、一般的な紙詰まりの対処策から確認されてみてはどうでしょうか。
　https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50459
　↑とりあえず、紙詰まりのFAQを参考に対処されてみるのはどうでしょうか。

回答No.2

iyonohanamuko

①　表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
②　電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置）
③　ドライバーの入れ直し
④　厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる
⑤　給紙ローラーの清掃
⑥　排紙ローラーの清掃
⑦　用紙トレイのベースパッド清掃（あれば）
⑧　付属や市販の紙詰まり解消シートを使用
⑨　エンコーダーの清掃

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。
尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。

回答No.1

gokukame

https://www2.epson.jp/support/manual/4132064_00A.PDFの65ページを参照してください。