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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:紙送り不具合)

紙送り不具合の解決方法とは?

このQ&Aのポイント
  • DCP-J567Nを4年余り使っているが、紙送りが途中で止まってしまいエラー表示。A4印刷用紙でも写真用紙でも同様。用紙はクシャクシャになっておらず、簡単に取り出せる。
  • 紙送り不具合の解決方法はあるのか?4年以上使用しており、紙詰まりのエラー表示が頻繁に出る。どのような対処法があるのか教えてほしい。
  • DCP-J567Nの紙送りが途中で止まり、紙詰まりのエラーが表示される問題。A4印刷用紙や写真用紙でも同様。用紙はクシャクシャになっておらず、簡単に取り出せるが、印刷ができない。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • papis
  • ベストアンサー率70% (3589/5089)
回答No.1

>印刷に移行する前で、用紙はクシャクシャにはなってなく、簡単に取り出せます。 念のため、マニュアルを参照して、 各通紙経路の異物確認(紙だけでなく、クリップなどの異物も含め)をしてください。 マニュアル一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n ↓ ユーザーズガイド ~基本編~ https://download.brother.com/welcome/doc100576/cv_dcp567n_jpn_busr.pdf 31ページ「用紙が詰まったときは」 >4年余り使っています 経年により、給紙ローラー(用紙をトレイから機内に引き込むローラー)表面に紙粉などが付いて摩擦力が落ちてしまい、 機内に用紙を引き込めなくなっている可能性が高いです。 異物がないことを確認したら、 給紙ローラーのメンテナンスを行ってください。 同44ページ「給紙ローラーを清掃する」 あわせて ユーザーズガイド ~応用編~ https://download.brother.com/welcome/doc100581/cv_dcp567n_jpn_ausr_b.pdf 144ページ「排紙ローラーを清掃する」にそって、 排紙ローラーも清掃しておくことを推奨します。 また、用紙をセットする前には、 普通紙など紙粉が多い紙の場合、 4辺持ち替えてパラパラ漫画のようにしてめくり、 用紙に付着している紙粉(裁断粉や繊維くず)や 静電気をしっかり落としてから、 トレイにセットするように徹底してみてください。 紙粉付着の予防になりますが、定期的に清掃をお勧めします。 特に年賀状のはがきは紙粉が多いので、要注意です。 最後に、プリンターのファームウェア(プリンター本体の動作制御プログラム)を最新版に更新して使ってみてください。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n&faqid=faq00100005_025 ※DCP-J567Nの最新は2019/03/07更新のVer. Jです。

brother555H
質問者

お礼

お忙しいところ、早々にありがとうございます。 お蔭様で、無事解決しました。 ご丁寧な分かり易い回答、助かりました。

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その他の回答 (1)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (15395/29616)
回答No.2
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