旧コントロールセンターがアンインストールが不能
- ブラザー製MFC-8890DWからMFC-L9570CDWへ機種交換しました。新しくControl Center4はインストールできたのですが、旧機種で使っていたContorl Center3がアンインストールツールを使っても正しくアンインストールできません。
- ドライバーは削除されたようですが、Control Center3は起動できるようです。３と４が併存しているようではスキャンが正しく動作しないようです。
- また、Control Center３のアンインストールはControl Center４をアンインストールを行ってからやっています。Control Center3をアンインストールする方法をお教えください。古い機種は接続できませんので、Control Center３を再度フルインストールすることはできません。
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旧コントロールセンターがアンインストールが不能
ブラザー製MFC-8890DWからMFC-L9570CDWへ機種交換しました。 新しくControl Center4はインストールできたのですが、旧機種で使っていたContorl Center3がアンインストールツールを使っても正しくアンインストールできません。ドライバーは削除されたようですが、Control Center3は起動できるようです。３と４が併存しているようではスキャンが正しく動作しないようです。また、Control Center３のアンインストールはControl Center４をアンインストールを行ってからやっています。 Control Center3をアンインストールする方法をお教えください。 なお、古い機種は接続できませんので、Control Center３を再度フルインストールすることはできません。 以上、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- hisaone
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- 121CCagent
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他の方が回答されていますが 【インクジェット/レーザー プリンター】ControlCenter3が起動できない https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12996/ でClassicモードに切り替えた上でアンインストールを試みるのも良いかも知れませんね。 またWindowsをセーフモードで起動しアンインストールツールを使って削除を試みるのはどうでしょうね。 >システム構成の変更ではアンインストールされた状態ですよね。 システム構成の話は [Windows 10] システム構成で、問題のある項目を特定する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=6710-8765 ControlCenter3がどうしてもアンインストールが出来ない場合にControlCenter3が起動してControlCenter4の動作を妨げにくいようにすればControlCenter4でうまくスキャンが出来るようになるかな？と思って書いただけです。
- papis
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ControlCenter3はクラシックモードで稼働中でしたでしょうか？ ControlCenter3は、 本年に入ってAdobe Flash基盤が使えなくなったため、 これが起動しようとして引っかかっているのかもしれません。 不明であれば下記のパッチを適用して、 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12996/ まずはControlCenter3をクラシックモードに固定し、 いったん、ブラザー製プリンターは電源を切った状態で、 いちどPCを再起動させてみてください。 そのあと、PCが再起動したら、 アンインストールツール（もしくはWindowsのコントロールパネルのプログラムと機能に登録があればそちらから）での削除をしてみてください。
お礼
ご回答ありがとうございました。 残念ながら、パッチを適用しても症状は変わりませんでした。 しばらくはこのままにしておきます。
- 121CCagent
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アンインストールツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc8890dw&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039 を使ってアンインストール出来なかったって事でしょうか？ Windows 10でデスクトップアプリを削除する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018104 もしControlCenter3が起動しているなら終了させて上記のような感じでアンインストール出来ないか？試してみるとか。 あとはシステム構成を使ってスタートアップやサービスでControlCenter3をWindows起動時に読み込まないようにしてみるとかでしょうか。
補足
さっそくのご回答ありがとうございました。アンインストールツールはご指摘のサポートサイトにあるツールです。 デスクトップの設定からでは、アンインストール画面が立ち上がり、一見開始されるように見えますが、完了まで行かずに、途中でアンインストール画面が消えてしまい、インストールされているアプリを表示する画面にそのまま残ります。取り急ぎ、お礼を兼ねて補足します。 システム構成の変更ではアンインストールされた状態ですよね。後日試してみます。
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