ep704aのプリンターで印刷できない。

質問

今までWindowsでは問題なく印刷できましたが、昨日ノートパソコンMacBook Air m1モデルを購入。MacBookの方はアップデートしてます。タイトル通りです。大手電気店に確認してドライバーがあるので大丈夫ですよとMacBookAirを買いました。pagesからプリントしました。余りパソコンは詳しくありません。ドライバーなどは調べてインストールしました。電気店て勧められたELECOM製USBハブで変換してプリンターに有線で接続。プリンターは認識して動きますが、小刻みに動き真っ白のままでできます。いつもの動きではない感じ。何度かドライバーを入れなおしてみましたが改善しません。インクもあります。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

papis · ベストアンサー

補足ありがとうございます。
>ELECOM製U3HC-A429Bと言うUSBハブ
なるほど、有線とあったので、
有線LAN用のプリントサーバー（有線LANとUSBを相互変換する機器）を使用しているのかと思いこんでましたが、
USB Type-CをType-AにするためのUSBハブということですね。

EP-704Aは、
ネットワーク（有線LAN/無線LAN）接続機能を内蔵していないので、
USBでPCと接続するしかありません。
M1搭載のMacBookAirと接続するのであれば、
USB Type-AがMacBookAir側に無いため、変換するのは正解です。

となると、
・U3HC-A429Bの状態確認
・「今まで使ってたかなり古いUSBケーブル」の状態確認
→適当なUSBメモリーなどを装着してみて、読み書きが正常にできるか
→ほかにUSBケーブルをお持ちであれば入れ替えてみて動作するか

可能ならば、USBのType-CtoBタイプのケーブルで直結
例：
https://www.elecom.co.jp/products/U2C-CB20NBK.html
を視野に入れつつ、
先述の方法でドライバーの入れ直しを試してみてください。

お礼

お世話様です。色々な情報ありがとうございます。ケーブルなども古いまま使ってるのでまずはUSBメモリーを試してみたいと思います。先述の方法なども試してみます。貴重な時間をありがとうございました。

回答No.5

Nebusoku3

LANは有線、無線共にオプションでしたね。

USBだけであれば、下の様な切り替え機（手動）の様なものが必要かと思います。
↓　手動
https://www.amazon.co.jp/%E3%82%A8%E3%83%AC%E3%82%B3%E3%83%A0-USB%E5%88%87%E6%9B%BF%E5%99%A8-%E6%89%8B%E5%8B%95-2-0%E5%AF%BE%E5%BF%9C-U2SW-T2/dp/B000GPPHNY/ref=sr_1_31?adgrpid=107145792169&dchild=1&gclid=CjwKCAjw-qeFBhAsEiwA2G7Nl8pHSqqP7R4Wi4gFQdTp8F8cP4_68llFWhvCXk7CSYPANFbE5BJROBoCNjcQAvD_BwE&hvadid=449090722214&hvdev=c&hvlocphy=1009343&hvnetw=g&hvqmt=e&hvrand=2435021973098259777&hvtargid=kwd-309376844136&hydadcr=23286_11078073&jp-ad-ap=0&keywords=%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%83%88+%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC&qid=1621772169&sr=8-31

あるいは下記の無線で使う「プリントサーバー」の様なものが必要でしょう。
↓　無線サーバー
https://www.amazon.co.jp/Caiqinlen-USB%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E8%87%AA%E5%8B%95%E6%A7%8B%E6%88%90%E8%B6%85%E4%BD%8E%E6%B6%88%E8%B2%BB%E9%9B%BB%E5%8A%9B%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC%E3%82%AA%E3%83%95%E3%82%A3%E3%82%B9%E7%94%A8%E3%81%AE%E8%A4%87%E6%95%B0%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%94%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%E5%85%B1%E6%9C%89%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC/dp/B0931ZTCK7/ref=sr_1_1_sspa?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&dchild=1&keywords=%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%83%88+%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC&qid=1621772757&sr=8-1-spons&psc=1&spLa=ZW5jcnlwdGVkUXVhbGlmaWVyPUEyUko4M0tIMDlDRDBaJmVuY3J5cHRlZElkPUEwNzcwNDc3M1FPUTlaN0VORlBUSSZlbmNyeXB0ZWRBZElkPUFNMjhRUlZUQkRVOVAmd2lkZ2V0TmFtZT1zcF9hdGYmYWN0aW9uPWNsaWNrUmVkaXJlY3QmZG9Ob3RMb2dDbGljaz10cnVl

お礼

お世話様です。貴重なお時間のなかわざわざ色々と調べてもらいありがとうございます。これから色々と試していきたいと思います。

回答No.3

Nebusoku3

＞電気店て勧められたELECOM製USBハブで変換してプリンターに有線で接続。
↓
このUSBハブが問題の様な気がします。　ハブを使う必要はありますでしょうか？（ハブの使い方によってはプリンターの個体認識が出来ないバイがあります。）

無線LAN（WiFi）あれば、プリンターはWiFiに認識させた方がいいかもしれないです。
あるいはハブのつなぎ方を考えて、変更してみるなど。（試しに、確認のため、　USBで　1対1でつないでみるのもいいかもしれないです）

お礼

お世話様です。EPSONのサイトからきたので質問のサイトを使うのが初めてで。MacBookからELECOM製U3HC-A429Bと言うUSBハブでUSB-Aに変換しまして、今まで使ってたかなり古いUSBケーブルでプリンターに接続してます。ELECOM製ハブの対応機種にはmac OS Mojave(10.14)と書いてあります。uqモバイルのポケットWi-Fiを使ってます。プリンターにWi-Fiを認識できるのですか？このプリンターWi-Fiモデルではない様な気がします。接続は可能ですか？無知ですいません。

回答No.2

papis

>小刻みに動き
正しく信号をプリンターに伝送できていないと考えます。
となると、
>電気店て勧められたELECOM製USBハブで変換してプリンターに有線で接続。
一般的に、このような機器を介した接続は不具合の元になります
「ELECOM製USBハブ」ではなく、
使用している機器はすべて機種名を正しく書き出してください。
有線で接続というのは具体的に何の規格の有線ですか？

状況的にはこれの影響の可能性が一番高いですね。
プリンターメーカーもサポート対象外ですので、
まずはこれを介さずに、単体で利用できるかを確認すべきです。

>ドライバーなどは調べてインストール
>MacBook Air m1モデル
BigSur(macOS11)搭載なので、
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-704a.htm#DSList
より、OSを選択して、

プリンタードライバー
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/31837.htm
Epson スキャナー ICA ドライバー
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/32921.htm
エプソンインク残量
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/32393.htm
EPSON Software Updater
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/32707.htm
を正しく導入した後、
EPSON Software Updater
を起動して、
EpsonPhoto+やEPSON Print CDなどソフト類を導入します。

経緯が不明なので、いったんUSBケーブルを抜いておいて、
Uninstaller
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/32792.htm
をダウンロード・実行して、いったんドライバー類をきれいに削除してから、
あらためて導入してみることをお勧めします。

お礼

お世話様です。ホント無知ですいません。EPSONのサイトからきたので質問のサイトを使うのが初めてで。MacBookからELECOM製U3HC-A429Bと言うUSBハブでUSB-Aに変換しまして、今まで使ってたかなり古いUSBケーブルでプリンターに接続してます。ELECOM製ハブの対応機種にはmac OS Mojave(10.14)と書いてあります。教えて頂いた通り一度アンインストールして試してみます。わざわざ貴重なお時間ありがとうございます。

回答No.1

Nebusoku3

ドライバーは下記のサイトから、MacBook Air のOSに対応したものを入手して、インストールされたのですね？
↓
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-704a.htm

補足

早速のお返事ありがとうございます。はいこのサイトでMacintoshのMac OS 11.xを選びました。次のページでドライバーからファームウェアまで全部ダウンロードしました。