• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ウインドウズ10アップデート後のトラブル)

ウインドウズ10アップデート後のトラブル

このQ&Aのポイント
  • 設定からアップデートを選択すると、問題が発生しました、後でもう一度「設定」を開いてください のメッセージが毎回出ます。(2021年4月中旬のアップデート後)
  • NECのPC、2台ありますが、ノートPCはOK,デスクトップ(LAVIEダイレクト購入)のPC-GD29BZZAB で発生します。2017年12月購入です。
  • 初期化したくないので、このままウィンドウズの様子見で構いませんか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14276/27808)
回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GD29BZZAB こちらですね。 他の方が回答されていますが https://support.nec-lavie.jp/win10-update/09/ NECパソコンの「Windows 10 October 2020 Update」への動作確認対象製品は、2018年1月以降発表のLAVIEです。 となっておりお使いのPCはNECとしては最新のWin10での動作確認はしないようです。 とは言えばPCが起動しないような重要なトラブルが発生るうようなら何らかの修正はするとは思いますがそれ以外にPCにプリインストールされているソフトで最新のWin10で動かないような場合はアップデートモジュールなどは用意されずアンインストールせざる負えないって可能性はあります。 >(2021年4月中旬のアップデート後) 2021-04 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 2004 の累積更新プログラム (KB5001330) 2021-04 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 20H2 の累積更新プログラム (KB5001330) あたりのプログラムでしょうか? >設定からアップデートを選択すると、 >問題が発生しました、後でもう一度「設定」を >開いてください のメッセージが毎回出ます。 Windows 10のWindows Updateを手動で行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017701 みたいなことをしているのでしょうか? Windows 10でWindows Updateに失敗する場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017701 あたりが一般的な対処法ですね。 >初期化したくないので、このままウィンドウズの >様子見で構いませんか? まぁ大丈夫だろうとは思います。

hide6853
質問者

お礼

ご丁寧な回答、ありがとうございます。 PCが20H2非対応であることを認識しました。 ありがとうございました。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

その他の回答 (1)

  • ware121
  • ベストアンサー率41% (1005/2434)
回答No.1

以下のページで動作製品確認するとPC-GD29BZZABはWindows10 Ver20H2の動作製品確認ではないようです。ドライバ、ハード等の一部が対応していない可能性があります。 https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/win10/update_20h2/pclist/index.html 問題が発生しました。後でもう一度「設定」を開いてください。→ https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-update/windows/6ed1884f-5cd0-4223-8815-e3c92dd067cd [KB50013330]、[KB4023530]、[KB5001391]辺りを削除してみるぐらいしかないと思います。 【Windows10】 WindowsUpdate 2021年4月 不具合情報 → https://www.nichepcgamer.com/archives/windows10-windows-update-preview-2021-4-kb5001391.html

hide6853
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございました。 使用PCが20H2に対応していないことを 理解しました。  アップデート時の不安が解消し、安心しました。 以上

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • ウインドウズアップデートについて

    教えてください。 迷惑メールに困り、biglobeのメールアドレスを変更しました。 PCはウインドウズ自動アップデートで設定されていますが アドレスの変更が必要でしょうか、その変更方法を教えてください。  pc : NEC LaVie 8.0

  • ウィンドウズ7アップデート後無線がつながらない

    PC-LS150ES6W 3月から発生、シャットダウン後ウィンドウズの自動更新が始まり、翌日起動したらネットワークにつながらない状態です。有線ではつながります。 3月の時はNECさんと電話でいろいろやりましたがダメで見放されました。自分でいろいろ触っているうちにつながりました。 (多分、キーボードのFn+F2キーではと思います) 4月11日にアップデートがあり、翌日立ち上げたら無線がつながらなくなりました。 ネットワークアダプターで見ても有線だけです。 復元処理をして回復しましたが、シャットダウンをすると必ずウィンドウズのアップデートが走り、その後立ち上げると無線はつながりません。いまは毎日これの繰り返しです。 NECさんにはマイクロソフトに聞いてと言われ、MSは電話がつながらず、困ってます。 復元処理はいつまで出来るのか不安です。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

  • ウインドウズアップデート

    ウインドウズアップデートしたら、内蔵のテレビの音量の調節ができなくなったのですが ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

  • Win10 October 2020 Update

    1/20の121ware NEWS定期便によれば、2017.11にNEC Direct で購入したPC-GD254TCAB (Windows10)はWindows10 October 2020 Updateの対応機種でないとのことですが、なぜでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

  • ウインドウズ7のウインドウズアップデートについて

    2014年以来使っていなかったノートPCを 急遽使用することになり ウインドウズ7のウインドウズアップデートをまず行おうとしているのですが ウインドウズアップデートの確認中から一向に確認中のままかたまり 更新ファイルが確認出来ない状態で困っております。 どなたか、助けてくださいませ。 現状は、セキュリティーソフトは入れておりません。 ウインドウズ10にもしたくないです。 アップデートの設定は、ダウンロードするがインストールは自分で行うに設定してあります。

  • ウィンドウズアップデートをすると重くなる

    現在、かなり古いパソコン(購入から6年程度)を使っています。 メンテナンスが行き届いていなかったためか最近あまりに動作が重くなり(起動だけでも15分以上かかる)、あきらめてリカバリーをかけました。 結果すっきり軽くなったので、その後初期から入っているいらないソフトなどを全部アンインストールし、のちにウィンドウズアップデートの自動更新をかけたのですが、アップデートにものすごく時間がかかった挙句、(表示されている項目がとても多かったです・・・。6年分?)いくつか完了できない項目もあり、さらには終わったとたんに動作が元の重さに戻ってしまいました。 辟易してもう一度リカバリをかけ現在も使用していますが、アップデートは放置状態です。 セキュリティなど心配なのでアップデートしたいのですが、 重くなるのはメモリ不足が原因でしょうか。 パソコンはNECのLaVieで XPのSP1、メモリは224MB、容量は現状は半分以上空いています。 他に重くなりそうな理由としては セキュリティソフトも古いまま動作している状態なのでノートンアンチウイルスの2003と、PC GATE Personalが常駐してます。 リカバリー前はノートン2007を更新して使ってました。 こちらも新しくしたい(avastにしようと思っています)のですが、また重くなるのがいやでいじれていない状態です。 サイトを回るなどして独学でも調べたのですが、 同じような問題を見つけることができず、困っています。 どうしてアップデートがうまくいかないのでしょうか。 それと、どうすれば重くならずにアップデートや セキュリティソフトを変更できるでしょうか。 やはりメモリ増設しないと解決しないでしょうか。 よろしくお願いします。

  • LAVIEアップデート

    NEC windows10 型番PC-HA770RAW-E3 アクションセンターの通知にLAVIEアップデートの案内が届いてるのですが通知をクリックしても設定画面が表示されません。通知が消えてしまいます。アップデートを行いたいのでどうしたらいいか教えてください。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

  • LAVIEアップデート

    LAVIEアップデートの知らせがきました。自分で行うのですが、手順のなかにアップデートをすると「工場出荷時になる」とあります。これは保存されているデータもPCの起動ログインIDもなくなるということでしょうか?アップデートを行うと設定を最初から行うのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

  • 初期化したら消えてしまったソフト

    LAVIE Direct DA [Desk All-in-one] (PC-GD15CUAA5)を初期化したら元々購入時についていたソフトが全部削除されました。どうしたら戻せますか?NECのサイトからダウンロードとかできますでしょうか? ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

  • lavieアップデート

    起動時毎回2~3分後くらいに no signal のタグが出て画面が真っ黒になります。その時、ENTER キーを押すと復帰し格別の問題はありませんが、モニタードライバーに問題があるのではないか、lavieアップデートが2015.12.02を最後にupdateされていないことに問題があるのではないか、重大な不具合に進展する可能性があると指摘されています。因みに、PCは以下の通りです。 型名 PC-GD353ZZA2 製造番号 4X001301A ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です