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MF-SLU3016GBUのPAS×AES製品情報と互換性について
- MF-SLU3016GBUのPAS×AESは、windowsとmacの両方で使用可能な製品です。
- PASS×AESは、windowsで暗号化して保存したデータをmacで解凍し、編集・保存することができます。
- 以前のバージョンのUSBでは、windowsとmac間でのPASS×AESの互換性がなく、使いづらかったため、新しい製品を購入したいと考えています。
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・USB （MF -PKU3032GRD)使用 ・PCはMAC book Air13使用中 ・PASS AESのエラー出現 ①USB差し込み、PASSAESでパスワード入力するとPASSフォルダのデータが全て消えている ②PASS AESを終了使用とすると、エラー４３が出現 PASS AESを終了できないため、USBも抜くことができない。 データの復元可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ FUJITSU FMV ESPRIMO Windows11home64ビット ・製品名・型番（例：MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2023/6/12 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PASS×AES × windowsでエラーが発生したため、全てのファイルを復元することができませんでした。 このメッセージを閉じる前に、PASSファイルは別のストレージに退避することをお勧めします。 退避後はこのメッセージを閉じて、PCの再起動や別のPCでPASS×AESを起動し、ファイルが表示されるのかお試し下さい。 との表示がでましたので、トライしましたが、復元下来ませんでした。 ファイルの復元はできるのでしょうか、お教え下さい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Mac mini ・Sonoma14.1.2 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MF-PKU3016GBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2023年12月14日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ セキュリティーソフトウェア「PASS×AES」を使用しようとしましたが「ファイルアクセス時にエラーが発生しました。（−４３）」と表示され処理が完了できません。 USBメモリ内のPASS×AESを起動させ、PASSフォルダ（デスクトップ設定）を開きファイルを保存し、隠して終了を選択するとエラーが表示されます。 但し、保存するファイル容量が１Gぐらいの場合はエラーが出ませんが、それ以上になるとエラーが出ます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MF-SLU3128GRD ・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください パソコン ・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 pro ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2023 06 15 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パソコンがUSBを認識しません。差込口を変えても変わりません。 家族のWindows11 homeでも認識されませんでしたが、8.1では認識されていました。エレコムのホームページではWindows11対応と書いてあったのですが、どうすればいいのでしょうか。 ちなみにパソコンを更新させたり、USBドライブを更新させたりしましたが意味なかったです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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