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印刷エラーが発生し、TS8330dvdでの印刷ができません。キヤノン製品のトラブルについての質問。
121CCagentの回答
- 121CCagent
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Windows10 問題が発生した更新プログラムを削除する https://www.pasoble.jp/windows/10/delete-update.html Windows 10でインストールされた更新プログラムをアンインストールする方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017982 などを参考にすると「KB5000802」をアンインストールできると思います。 ただ直ぐにWindowsUpdateから再度「KB5000802」がインストールされる可能性があるのでもし「KB5000802」をアンインストールして印刷エラーが出なくなり正常にDVDのレーベル印刷ができるのを確認できたら Windows Updateを一定期間止める方法 https://www.pc-koubou.jp/magazine/37192 などを参考に「KB5000802」が再び自動でインストールされないよう暫く更新を止めると良いかと。
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