EW-M973A3T 排紙トレイのテープ剥がし

質問

EW-M973A3T を購入しました。
開封して固定用のテープを剥がしている段階です。

プリンターを動作させる前に全てのテープを剥がしてくださいとマニュアルに書かれていたのですが、前面の排紙トレイのテープを剥がしたくても、排紙トレイが手動で取り出せず、テープを剥がす事ができません。

テープがついたまま動作させてトレイのギアに負担がかからないか心配なのですが、これはどうやって剥がせばいいのでしょうか？

マニュアル見ても方法が見つけられませんでした。
ご存知の方、ご教示頂けますと幸いです。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

papis

通常、
http://epson.sn
サイトにアクセスすると、動画で
開梱からドライバー類のインストールまで支援されますが、
確認済みでしょうか？
https://support.epson.net/setupnavi/?LG2=JA&OSC=WS&MKN=EW-M973A3T&PINF=setup#P_HWS

EW-M973A3T 緩衝材の除去
https://www.youtube.com/watch?v=r6l9-yFePsI

お礼

ご回答ありがとうございます。
サポートサイトが別にあるのですね。

今アプリからもepson.snサイトに飛ぶ事が出来きましたが、製品のページから辿るのでは開梱の動画へ飛ぶ事ができませんでした。

もう一つ教えていただいた動画の直リンクで見る事ができました（限定公開になっているようです）が、動画では問題の箇所にテープが貼られていないようです（24秒辺り。排紙トレイにテープが貼られている様子がありません）…もしかしたら工場で剥がせない場所に貼ってしまった…？

回答No.3

るぱん 賛成（@tunade2020）

次の方法ではいかがでしょうか。
①メーカーに直接電話で聞く。
②同機種のある電器店に行き、店員さんに聞くか現物をいじくる。
③箸を利用してゆっくりと手前から奥に向かって剥がす（あまりおすすめはできません）。

お役に立てず申し訳ありません。

お礼

ありがとうございます。

その後ですが、土日祝はサポート対応していないようで、都合によりメールで質問を出しました。
（チャットサポートは土日対応しているかもしれませんが、サイト情報としてマニュアル等を見て回答すると記載があり、情報源はユーザーとほぼ同じようなので解決しなさそうです）

恐らく店員さんもマニュアル以上の情報は無いと思うので、同機種か、同世代のA4モデル所持者でないと分からないかもしれませんね。

意を決して試しに電源をいれ、セットアップして動作させてみました。
メニューで排紙トレイボタンを押してみましたが、やはり引っかかって勝手に閉じてしまいます。
電源を入れたら、排紙トレイがより強固になり、引っ張ってもビクともしません。

正攻法はあるはずなので、サポートの返信を待ちたいと思います。

回答No.2

るぱん 賛成（@tunade2020）

運搬時にヘッドが動かないように固定されているはずですが、
それは解除できましたか？
解除するためには蓋を開けなければならないのですが…。
蓋自体がテープで固定されていませんか？
手差しトレイはどうですか？

自分の場合も、あらぬところにテープが張ってあり、少々難儀でした。

お礼

ご回答ありがとうございます。
お手数をおかけしてすみません。

スキャナユニットを上げればヘッドが見えますので、
ヘッドが固定されていない事は確認しました。
手差しトレイや背面の給紙のテープなども剥がしました。

本当にあと排紙トレイのテープ3箇所だけなのですが、これがどうしても剥がせません。

私も、ここで躓くとは思いもしませんでした…。

回答No.1

るぱん 賛成（@tunade2020）

EPSONと書かれている蓋を持ち上げることはできますか？
とにかく焦らずに処理しましょう。
かならず剥がせます。

お礼

ご回答頂き有難うございます。
早速試してみました。

スキャナの蓋の下に、スキャナユニットと呼ばれる蓋がもう一つありますが、これを持ち上げてみてもEPSONロゴの部分は固定されたままでした。

マニュアルを見てみても。これ以上上げられるような蓋は無さそうです。

このスキャナユニットの底辺にみえるのが排紙トレイなのかなとも思うのですが、問題のテープがある場所は中ではなく、写真のような前面のパネルに近い場所（3箇所）で…だけど剥がせない微妙な位置なのです。

排紙トレイが少しでも出せれば剥がせそうなのですが、引っ掛かりがあって、少し強めに引っ張っても排紙トレイを引き出す事が出来ませんでした。