MFC 9800JのデバイスドライバをWin10PCにインストールできません
- MFC9800JをWin10PCに接続しようとしているが、brotherのダウンロードサイトにはデバイスドライバがない。
- USB接続後に自動でインストールが始まると書いてあるが、USB Composite Deviceのインストールが始まり、「ドライバは使用できません。」となってしまう。
- プリンタの電源を落としたり、USBを抜いて挿したりしても状況は変わらない。PCはFUJITSU FMVA08001で、WiFiがないためRealtek 8811CU Wireless LAN 802.11ac USB NICを使用しているが、NICを抜いてみても改善しない。
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MFC 9800Jのデバイスドライバインストール
MFC9800JをWin10PCに接続しようとしています。 brotherのダウンロードサイトにはデバイスドライバがありません。USB接続したら自動でインストールが始まると書いてあります。やってみると、USB Composite Deviceのインストールが始まります。出来上がったUSB Composite Deviceは「ドライバは使用できません。」になってしまいます。 プリンタの電源を落として入れたり、USBを抜いて挿したりしても状況は変わりません。 PCはFUJITSU FMVA08001です。WiFiがないのでRealtek 8811CU Wireless LAN 802.11ac USB NICをUSBに挿しています。USBからNICを抜いてみてプリンタを接続してみても、状況は改善しません。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- HeT_XinY
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質問者が選んだベストアンサー
まず、 MFC-9800J 仕様 https://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/mfc9800j/index.aspx インターフェイス（対応しているパソコンとの接続方式）： IEEE1284準拠（双方向パラレルインターフェイス）、 USB 1.1、10/100BASE-TX（オプション） ですので、 そもそも、専用のオプションを装着しているか、 いわゆるプリントサーバーを用意して、 MFC-9800Jじたいをネットワーク接続に対応させていない限り、 いくらパソコン側でWi-Fi子機の装着をしようが、もともとある有線LANでつなごうが、 「ネットワークでの接続はできず、 USBケーブルでの直結しかできない」ということになりますね。 MFC-9800JをWindows10 で使う場合はOS添付ドライバーでの利用になるので https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc9800j&faqid=faq00100167_003 の手順に沿って導入する形なのですが、 試しに手動追加の手順で WindowsUpdateからBrotherの型番リストを見ましたが、 MFCｰ9800Jはリストアップされてきませんでした。 （Windows10 2004 Home版 にて確認） もしかしたら、Windows10自体のアップデートによって、 当初はドライバー提供されていたものが、 MFC-9800Jのサポートが終了されたのかもしれません。 ブラザーの公式窓口にチャットやメールでコンタクトし、状況照会されることをお勧めします。 （このQ&A掲示板はあくまでも利用者の互助形式なので）
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1139/3423)
https://www.realtek.com/ja/downloads このドライバーをインストールしていますか 以前necの子機を使用する時ドライバーをインストールする必要がありましたが…
お礼
ドライバーはインストールしてあります。アンインストールすると後が面倒なので、最後の手段として残してあって、まだ試してはいません。
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc9800j こちらですか。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=mfc9800j&c=jp&lang=ja&os=10013 を見ると確かにWin10だと 標準ドライバーは、OSに同梱されていたり Windows update より入手できるドライバーで、基本的な機能をサポートしています。 と書いてますね。 Windows 10標準ドライバーのセットアップ方法を教えてください。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc9800j&faqid=faq00100167_003 に手順が書いています。 [Windows 10] プリンタードライバーを削除する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7311-0199 一旦プリンタドライバを削除してWindowsを再起動してもう一度ドライバのインストールをやり直してみるとか。
補足
Windows 10標準ドライバーのセットアップ方法を教えてください、に書いてあった手順に従って、ケーブルをつないで、プリンタの電源をOn/Offしてみたり、ケーブルを抜いてつなぎなおしたりしてだめで、それでもダメな時にはどうしたらよいかを読んでいくと、土曜日に取りうる手段としてはここだったのですが。
- vanpire99
- ベストアンサー率19% (84/421)
インストールしたドライバーを削除しましょう、削除したら再起動してからブラザーのホームページから機器の型番のドライバーをインストールしましょう。
補足
インストールしたUSB Composite Deviceは、失敗するたびに削除してほかの方法を試してみました。これはプリンタドライバーじゃないので悪さをするものではないと思います。 ブラザーのホームページから機器の型番のドライバーのインストールをいろいろ試してみました。Windows Vista版だと、プログレスバーが4分の3くらいまで進んだところで固まってしまいます。プリンタとの接続確認ができない模様。Windows XP版でもインストールが途中で止まる。
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