デバイスドライバの認識不具合

質問

Windows XP機にPCカメラをUSB接続して使用しています．パソコン立ち上げの際，このPCカメラのデバイスドライバを認識してくれないことがたまにあり，そのたびにドライバをインストールし直さなければならない状態です．USB（パソコン本体）-PCカメラは接続したままで，状況はいつも変わらないのに，ドライバを認識したり，しなかったりするのはなぜなんでしょうか？原因が分かれば教えてください．ちなみにUSBポートの不具合を最初に疑って，パソコン本体の（いつもはマウスを接続している）別のUSBポートに繋いでみたのですが，状況は変わりませんでした．以上，よろしくお願いします．

回答No.2

boss-den · ベストアンサー

カメラのドライバを一旦アンインストールしてみるのがお奨めです。
その後再度インストールし直して見ましょう。
ドライバを完全削除したほうがいいです。

マニュアルにその辺りの記載がないですか？
あとはIOデータののホームページにアンインストーラがあるとか。

機種が分からないので何とも言えないのですが、
http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s11192.htm
などが参考になるのでは。

参考URL：

http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s11192.htm

回答No.1

ifuurin

念のためですが、お使いのパソコンがメーカー製であれば、最新のドライバがアップされていないかどうか、確認されていますか？あわせて、PCカメラのメーカーも「最新のドライバ」を用意されていないかどうか。

お礼

ご回答ありがとうございます．パソコンは日立製，PCカメラはIO DATA製のもので，ともに最新のドライバを確認してインストールしています．いま思い出したのですが，質問させていただいている状況になったのはつい最近（1，2週間前から）のことで，PCカメラは1年ほど前に購入しました．購入後，問題なくPCカメラは稼動していたのですが，最近ウイルスソフトを購入しインストールしたところ，ファイアーウォールの影響でPCカメラが正常に稼動しなくなった（カメラ画像を外部に送信できなくなった）ため，ウイルスソフトをアンインストール，システムをインストール前の日付けに復元しました．たぶんこの作業の前後ぐらいで，このデバイスドライバーの認識の不具合が出てきたように思います．以上よろしくお願いします．