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MFC-J7100CDWのドライバのインストール

■製品名を記入してください。 【MFCJ7100CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンタ、PCを新調しました。プリンタ、PCをそれぞれwifiに接続し、PCにプリンタのドライバをインストールしようと試みたところインストールが上手くできず印刷することが出来ません Web、付属のCDでそれぞれインストールを試みました。解決できず困っています。ご存知の方ご教示ください。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【wifi】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15642/30060)
回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw こちらですね。 https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj7100cdw/spec/index.aspx を見ると 対応認証方式は、オープンシステム認証、共有キー認証、WPA-PSK/W-PA2-PSKです。対応暗号方式はWEP(64/128ビット)/TKIP/AESです。WPSを使う場合は、アクセスポイントが対応している必要があります。 とありルーターのWi-Fiの暗号化がWPA3のみになっているならWPA-PSK/W-PA2-PSKって設定に変更して見るとか。 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279 などを参考にしてルーターでプライバシーセパレーターのような機能が有効になっていないか?確認しましょう。

mocco0928
質問者

お礼

ご丁寧にありがとうございます ご指摘のところがエラーの原因かも知れないですね なかなか素人には難しい内容ですが、調べて試してみたいと思います

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  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1190/3583)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&os=10068 ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールをします   ↓ ルーター経由でパソコンと接続する https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/l8610/wlan_jp/pc/lan/index.html 製品に同梱されているCD-ROMは使いません 使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。 フルパッケージインストーラーのダウンロード←ここでMFC-J7100CDWを選びます ダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。 2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください。 後は画面の説明と指示に従えば出来ると思います

mocco0928
質問者

お礼

ありがとうございます。昨晩と同様に、アンインストールし、再度インストールを試しましたが、やはり無理でした。bluetoothとデバイス⇒プリンターとスキャナの画面で、接続試行中となりその後ドライバーが使用できませんと表示されます 。

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回答No.1
mocco0928
質問者

お礼

ありがとうございます 昨晩、アンインストール⇒インストール作業を行ったのですが、上手くいきませんでした もう一度同じ作業をしてみます

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