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印刷が急にできなくなった！DCP-J982Nの対処方法は？
- DCP-J982Nを使用していると突然印刷ができなくなった場合、50という表示が出て紙詰まりの指示が出ることがありますが、紙詰まりはない場合もあります。
- 対処方法としては、用紙トレイを外して紙詰まりを取り除く指示に従うことが一般的です。
- しかし、紙詰まりがない場合や電源がOFFできない場合、有線接続のパソコンとプリンターの接続状態を確認する必要があります。
- tano_yokohama
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- プリンター・スキャナー
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- papis
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まずはもう一度 マニュアル一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj982n ↓ ユーザーズガイド ～応用編～ https://download.brother.com/welcome/doc101057/cv_dcp582n_jpn_ausr.pdf 114から122ページ「用紙が詰まったときは」にそって、 ひととおり全ての箇所を確認し、異物が無いか確認してください。 その後、 印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632 にそって、内部の半透明フィルムを清掃してみてください。 このフィルムにインクや紙詰まりの除去の際に手指が触れて皮脂が付いていると、印字ヘッドの位置を把握できなくなります。 そうすると、印字ヘッドが動いていない＝紙詰まりで印字ヘッドが動けないと判定されている可能性があるからです。
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj982n こちらですか。 本製品の液晶画面に表示されるエラー番号について https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj982n&faqid=faq00012121_016 「印刷できません XX」「初期化できません XX」「スキャンできません XX」「クリーニングできません XX」という表示が出て、本製品が使用できません。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj982n&faqid=faq00010753_021 を見ると50だと確かに紙詰まり等が疑われるみたいですね。 >電源OFFもできません。 どうしても電源が切れないならコンセントを抜いてしまう方法もあります。
