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MX893をWindows10に接続できない
- 先日Windows7からWindows10に買い替えたが、MX893プリンターをUSB接続できない問題が発生している。
- MX893プリンターのセットアップはCD-ROMではなくウェブから行う必要があり、しかし接続ができないというエラーメッセージが表示される。
- 解決策を探している方は助言をお願いします。
- hassaira
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- プリンター・スキャナー
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Sモードは解除済みとのことで ・MX-893との接続方式（USB、有線LAN、無線LAN） ・（接続方式が無線LANなら）Wi-Fiルーターのメーカー名と機種名 を補足してください まず、ルーターの仕様やセキュリティ設定状態によっては、 新しく追加したWindows10からプリンター側の機器にアクセスできない可能性もありますので、ルーターの機種名の把握が必要です。 また、インストール作業は接続方式がいずれであっても、 MX893の電源を切った状態で作業開始しているかどうかを確認を。 その際まず最初に使用するファイルは PIXUS MX893 MP Driver Ver. 1.03 https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mp68-win-mx890-103-ea24.html です。 MX893の電源を切った状態で、上記のインストーラーを開始し、 パソコンとの接続方式を選ぶところで電源を入れて検出させます。 これがインストール出来てから、必要に応じて 短縮ダイヤルツールや添付アプリ類などを導入してください。
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- 121CCagent
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https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=3258&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1 から PIXUS MX893 MP Driver Ver. 1.03 https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mp68-win-mx890-103-ea24.html をダウンロードしてインストールしているって事でしょうか。 まず現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りUSBケーブルを外してPCを再起動します。 そして上記のURLからドライバダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてUSBケーブルを繋いでドライバをインストールしてみてはどうでしょう。
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ご丁寧なアドバイスをありがとうございました。 PCを再起動してインストールしなおしてもうまくいきませんでした。 【結果】 「自動認識しませんでした」の画面はそのまま残し スタートボタン右クリックで「デバイスマネージャー」を開き ユニバーサルシリアルバスコントローラーをダブルクリックし USB印刷サポートをダブルクリック 私の場合は 「このデバイスは正常に作動しています」と表記されている状態でした これを右クリックでアンインストールし プリンタの電源を一度オフにして再びオンにする ↓ デバイスマネージャーをもう一度開き USB印刷サポートが再び「正常に作動しています」となっているかを確認 ＆ 待っているとそのうちUSBが認識され（認識されるまで少し時間がかかりました） 「自動認識できませんでした」から「インストール完了しました」の画面にすすみました ↓ 確認のため、PC画面を印刷したところ 無事正常に印刷ができました。
- tkf-
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Sモードのままでも利用できるようです。 https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/91713
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早速の返信ありがとうございます Sモードは解除済みです
- tkf-
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Windows 10 Sモードのままではありませんか？ SモードではMicrosoft Store、Windows Update以外から、ソフトやドライバをインストールできません。 Sモードの解除は可能ですが、解除すると元に戻せません。Sモードの内容を理解したうえで解除を行ってください。 https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/851057d6-1ee9-b9e5-c30b-93baebeebc85 なお、企業や団体から貸与されているPCであれば、それぞれの管理者にお問い合わせください。
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すぐのご返答ありがとうございました。 PCを再起動してインストールし直す等いろいろ試してもなかなかうまくいきませんでした。 【結果】 「自動認識しませんでした」の画面はそのまま残し スタートボタン右クリックで「デバイスマネージャー」を開き ユニバーサルシリアルバスコントローラーをダブルクリックし USB印刷サポートをダブルクリック 私の場合は 「このデバイスは正常に作動しています」と表記されている状態でした これを右クリックでアンインストールし プリンタの電源を一度オフにして再びオンにする ↓ デバイスマネージャーをもう一度開き USB印刷サポートが再び「正常に作動しています」となっているかを確認 ＆ 待っているとそのうちUSBが認識され（認識されるまで少し時間がかかりました） 「自動認識できませんでした」から「インストール完了しました」の画面にすすみました ↓ 確認のため、PC画面を印刷したところ 無事正常に印刷ができました。 ありがとうございました
お礼
ご丁寧なアドバイスをありがとうございました。 この通り作業 ↓ うまくいかず ↓ PCを再起動してインストールしなおしてもうまくいかず 【結果】 「自動認識しませんでした」の画面はそのまま残し スタートボタン右クリックで「デバイスマネージャー」を開き ユニバーサルシリアルバスコントローラーをダブルクリックし USB印刷サポートをダブルクリック 私の場合は 「このデバイスは正常に作動しています」と表記されている状態でした これを右クリックでアンインストールし プリンタの電源を一度オフにして再びオンにする ↓ デバイスマネージャーをもう一度開き USB印刷サポートが再び「正常に作動しています」となっているかを確認 ＆ 待っているとそのうちUSBが認識され（認識されるまで少し時間がかかりました） 「自動認識できませんでした」から「インストール完了しました」の画面にすすみました ↓ 確認のため、PC画面を印刷したところ 無事正常に印刷ができました。 同じように困っている方のために 手順を記録させて頂きました。